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芝麻官悟语-第17部分
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生权威。
人格魅力取决于德。常言道，德高方能孚众。领导者依靠德可以树立威信。德，是领导者必备的基本素质。德包含三层意思：一是政治上坚强可靠，坚决执行正确的路线、方针和政策，改革开放，不断创新，大胆开拓；二是道德品质高尚，具有良好的道德修养，能为人师表，在市场经济的浪潮中能抵御拜金主义、享乐主义、个人主义的侵袭；三是思想作风优良，为人正派，表里如一，言行一致，作风民主，平易近人，密切联系群众。一个领导者如果没有良好的道德素养，甚至道德败坏，行为不轨，这样的领导即使才华出众，也会被群众唾弃。
人格魅力取决于廉。廉就是清正廉明，就是廉洁自律。提起廉洁，人们很自然会想到包公、海瑞、于成龙这些古代清官，他们清正为官，被人千古称颂。共产党人中也有许多一身正气、两袖清风的好干部，比如人民的好公仆焦裕禄、孔繁森、牛玉儒、任长霞，在群众心目中享有崇高的威信。自古以来，公正无私、不贪不占的官员，由于品行端正，高风亮节，最能使人产生崇敬之感。作为一个党员干部，在变化万千的商品社会中，只有守得住清苦，抗得住诱惑，耐得住寂寞，管得住小节，才能站稳脚跟，立于不败之地，才能堂堂正正地挺起腰杆来做人、做事、做官，也才能说起话来掷地有声，办起事来一呼百应。
人格魅力取决于信。信即信用，即古人讲的言必信，行必果。言必信，就是说话办事一定要严守信用，不食言，更不能吹牛、撒谎。具体说，就是说话一定要承担责任，说了就要算数，信守诺言；对做不到的事情决不许诺。只要许诺，就一定要兑现；对比较有把握的事情，也不要说绝，而应留有余地；对下级、同级要诚实、坦率，一是一，二是二，不要当面一套，背后一套。行必果，就是行动一定要坚毅果断，善始善终，办事、解决问题一定要有结果。要么不办，要办就一定办得漂漂亮亮，不能说了不算，定了不办，或者办事虎头蛇尾，这样必然失信于民。
人格魅力取决于勤。勤政是为官者的基本要求。一个领导者只有做到勤政，才能取得群众的支持和信赖，才会在群众中树立威望。勤政就要做到尽心、尽力、尽责。尽心就是把心思全部用到工作上，不操闲心，专心致志地对待工作。尽力就是竭尽全力地抓工作，不偷懒，舍得卖力，实干苦干，把好事办实，实事办好。尽责就是领导者要有强烈的工作责任心和使命感。做到在其位，谋其政，司其职，尽其责。要把自己的全部心神、全部精力、全部知识献给自己所从事的事业。
情感力
情感是领导与部下之间架起的心灵桥梁。领导者要学会“感情投资”，感情产生的力量是无穷的，这种力量能产生巨大的凝聚力。
列宁说过：“没有人的感情，就从来没有也不能有人对真理的追求。”领导与部下的关系不仅是组织上的隶属关系，而且存在着感情上的相互影响。领导与部下的接触，就是感情交流的过程。
领导者与被领导者之间的情感联系，包括满足部下某方面的心理需要，形成和谐融洽的气氛，使被领导者乐于接受和愿意接受领导者的调遣，产生“士为知己者用”的心理效应。人们常说“通情达理”，达理往往以通情为前提。反之，感情对立，纵使有千番道理，万条依据，也难以让人心情舒畅地接受。
日常工作中，我们常常遇到这样一种情形：同样一句话或同是一个意见，由于表达的方式不同，其效果也往往不同。这其中就包含有感情的因素。双方感情融洽，对方意见就容易被接受，即使讲得尖刻一些，也不会介意；反之，你说正面的，他可能从反面去理解，就很难进行沟通。作为一个领导者，必须研究感情因素的作用，必须以丰富的感情赢得别人对你的支持和信任。因为领导者的工作对象，是有血有肉、有思想、有爱憎的人。同志间的感情是在共同的工作、生活、学习过程中逐步建立和发展起来的，它是建立在共同目标基础上的，它是用理解、友谊、支持、帮助等因素凝聚而成的。心灵沟通，容易交流思想，可以收到“入耳入脑”的效果。如果双方思想感情的距离很大，特别是领导者对部下缺少一种深厚的情感，或者想问题、做事情没有一种心与心的沟通，那么，部下就会产生逆反心理，对领导者产生不信任感，工作也就会出现障碍。常见这样三种情况：一种是“不服气”。如果某一领导同志不考虑情感的因素，置部下的学习、生活、工作于不顾，不能严格要求自己，部下就会认为这个领导的形象不好，说的话也就打动不了部下。另一种是“不信赖”。如果某个领导总是“拿着身份”说话，给人一种盛气凌人的感觉，部下会认为你讲大话、空话、官话，缺少诚意，对你的讲话存有戒心。第三种是认为“不解决问题”。如果领导者缺少与部下的情感交流，对部下的合理要求不设身处地地同情和理解，而采取冷漠的态度，或轻描淡写地安慰一下，甚至敷衍搪塞，这样就拉大了相互的情感距离。情感的力量，还取决于领导者的情和理能够打动人和说服人。只有动之以情，晓之以理，才能使被领导者受到感化，从而积极主动地做好工作。
权威来自四种力（3）
热忱待部下。热忱是形成感情力量的前提。和蔼可亲，用一颗滚烫的心感染和温暖部下的心，就会使人感到亲切轻松无拘束，可以直抒己见，推心置腹。或者用“换位”的方法，设身处地地为部下考虑问题；这样就容易理解对方的处境，很快缩短思想距离，部下就会打开思想闸门，把心底的话讲出来。热忱能解开思想疙瘩，热忱能点燃希望之火，热忱能催人奋发上进。
乐于助部下。任何一个人都会或多或少遇到一些困难，需要领导出面帮助。作为一个领导者，要增进与部下的思想感情，必须从多方面加以关心：在政治上关心和帮助他们提高思想觉悟，使其不断进步；在业务上关心和帮助他们提高工作水平，使其成才立业；在生活上关心和帮助他们解决遇到的困难，排除后顾之忧。特别是对那些处于相对后进状态、精神负担较重的部下，领导者更应该乐于接触，用无微不至的关怀感化他们，用精神的甘露慰藉他们，鼓起他们上进的勇气。
耐力是成功之力
休眠是某些动物的一种特有耐力。它们遇到严寒、酷暑、干旱、食物不足等外界不良环境时，往往采取休眠方式，挺过最困难的时期而生存下来，待条件发生变化后又重新焕发了生机。人也要学会动物的休眠本领。如果在旅途中遇到麻烦和阻碍，你要记住：时间能消除许多问题，耐力长久就会等来解决问题的机遇。等一等，挺一挺，可能事物就会发生变化，熬过去就有希望。
○坚持就是胜利○忍耐就会成功○人生就是赛跑
坚持就是胜利（1）
一个人要取得事业的成功，必然要经历困难和痛苦的过程。是成功还是失败，往往在于有没有耐力，有没有坚忍不拔的挺功。自古以来，成功者和失败者的差异除了其它因素外，主要的区别还在于意志品质的不同。凡成大事者都有超乎常人的意志力、忍耐力，也就是说，碰到艰难险阻或陷入困境，常人难以坚持下去而放弃或逃避时，有作为的人往往能够挺住，挺过去就是胜者。
有句古话叫“行百里者半九十”，简短几个字中包含着深刻的哲理。这就是说无论干什么，越到最后越艰难。就像爬山，越接近顶峰越累，越容易使人放弃。成功需要坚持。古往今来，有多少功亏一篑、功败垂成的例子，之所以导致失败，原因就是不能坚持，在大功告成之际，却走向了失败。有人提出“99度加1度”的成功公式，就是说水烧到了99度，最后再加1度水就烧开了，这最后的1度最为关键。可惜的是，许多人已经把成功之水烧到了99度，却放弃了这最后的1度，然后转到别处再烧99度，等到只差1度时又放弃了。就这样恶性循环，陷入了失败的“怪圈”，最终离成功越来越远。
中华民族是吃苦耐劳的民族，在民间流传着许多颂扬坚韧耐力的故事。比如“铁杵磨针”，讲的是李白小时候读书不用功，整日贪玩。一日，碰见一位白发婆婆坐在河边的石头上磨一根铁棒，李白好奇地上前打问，得知老婆婆是在磨针。李白问：“这么粗的铁棒能磨成针吗？”老婆婆回答说：“只要功夫深，铁杵磨成针。”李白从此牢记这句话，勤奋用功，终成一代诗仙。不管这一故事真实与否，“只要功夫深，铁杵磨成针”却是真理，成为流传千古的格言，激励着有志者在创业道路上坚忍不拔，顽强拼搏。
耐力需要时间，时间能消除许多问题。举世闻名的中国工农红军二万五千里长征，就是以耐力拖垮了敌人，以时间赢得了胜利。红军第五次反围剿的失败，使革命处于低潮时期，而正是进行了战略大转移的长征，才最终摆脱了敌人的围追堵截，保存了实力。历时一年多的长征，赢得了时间，赢得了转机，成为中国革命史上最壮丽的篇章。
日本著名企业家松下幸之助，就是一个在困难中勇于挺住，赢得时间，最终成就大业的商界巨人。他在谈经营管理的论著中，专门阐述了如何面对经济不景气的问题。他认为，不景气是企业发展过程中的一个阶段。从景气到不景气，再到景气，这是经济发展的客观规律。当不景气来临时，正好考验经营决策者的能力和胆识。他说，“利用不景气打天下，当大家在不景气下一筹莫展时，你仍有开拓事业的勇气和能力，再不景气下去将来就是你的天下了。”松下幸之助正是在创业初期利用不景气进行负债经营，添置设备，在渡过困境后才有了更大的发展。
由此可见，耐力是时间上的坚持，能持久挺过最困难的时间正是有耐力的体现。如果我们在工作中遇上了麻烦和阻碍，要勇于坦然面对，尤其是一时半会儿不能解决的问题，奇 …書∧ 網一定要做好长时间作战的打算，要有足够的耐心和耐力。耐力需要时间的考验，时间能够消除许多问题。等一等，拖一拖，可能事情就会发生变化。耐力越持久，解决问题的机遇和办法也越多。当然，等和拖不是被动的，在等待中要积极寻找突破口，创造条件去克服困难。从“山重水复疑无路”到“柳暗花明又一村”，期间需要时间与耐力。法国生物学家巴斯德说得好：“告诉你我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。”
忍耐就会成功
耐力需要有一种超乎常人的心理承受能力。当人们遭遇背运时，要挺，要等，还要忍。心理承受能力就表现在“忍”上，要忍耐，去承受常人不能承受的压力。忍耐是痛苦的，要忍辱、忍让、忍苦、忍痛，如白居易所说：“孔子之忍饥，颜子之忍贫，闵子之忍寒，淮阴之忍辱，张公之忍居，娄公之忍侮；古之为圣为贤，建功树业，立身处世，未有不得力于忍也。”忍字心头一把刀，成功方知忍字高。
当司马迁在专心著书之时，因“李陵事件”被汉武帝处以宫刑。司马迁为了完成著书大业，含羞忍辱，以坚忍不拔的毅力，用18年时间写出了《史记》，记载了上自黄帝、下至汉武帝的三千年历史。用他自己的话说叫做：“究天人之际，通古今之变，成一家之言。”其耐力可谓惊天地、泣鬼神。中华民族五千年的文明史，司马迁就写了三千年。可见，“自古雄才多磨难”，忍辱负重、内心坚韧者必成大事。
让我们看看居里夫妇为了提炼镭元素经历了多么曲折的过程。1898年冬，居里夫妇在沥青铀矿中发现了放射性元素并取名为“镭”，为了证明这种东西的存在，两位科学家决定着手从沥青铀矿残渣中提炼微量的镭元素。他们用破烂的房子作实验室，使用着简陋的工具，先把矿渣弄碎，然后烧火熬制成熔浆，不停地在大锅里搅动。火必须日夜持续，居里夫妇轮班守候，繁重的劳动把他们搞得精疲力竭。他们从数以吨计的矿渣中提炼出几盎司已知元素，再将镭与其它元素分离。经过了数百次试验后仍未成功，两人几乎灰心了。居里心疼地对夫人说，我们还能撑多久，我不能看着把你的健康毁掉，我们放弃吧。居里夫人回答说，我不能放弃，我打算用我的一辈子来证明能进行到什么程度。最后，他们又花了四年心血，经过459次试验后，终于将镭元素提炼出来。居里夫人因此而获得诺贝尔物理学奖。当我们如今享受着镭射光盘等现代文明成果时，请不要忘记一百年前居里夫妇在如此艰苦的条件下为发现和提炼镭元素付出了多么艰辛的劳动。
坚持就是胜利（2）
再让我们看看几位名人的耐力与韧性吧：达尔文著《物种起源》用了27年，司马光编《资治通鉴》用了19年，李时珍写《本草纲目》花了30年，歌德的《浮士德》写了60年……透过这一座座丰碑，我们仿佛看见了这些伟人毅力坚韧、百折不挠的高大身影。我们要从中吸取巨大的精神力量，去开拓自己事业的新天地。
无数事实证明，要想成就一番事业，就必须有忍耐精神。忍耐困难、忍耐折磨、忍耐压力、忍耐打击、忍耐嫉妒、忍耐讥笑、忍耐一切应该忍耐的痛苦。只有这样，咬紧牙关，往前走，不后退半步，别人做不到的事情，你才能做到。拿破仑说过：“胜利属于最坚忍之人”。
人生就是赛跑
马拉松赛是体育比赛中最长距离的赛跑项目。公元前490年，希腊人在马拉松这个地方同敌军作战取得了胜利，有个士兵从马拉松出发不停地跑，一直跑到雅典报捷，全程42公里，这位士兵报捷后即累死。为了纪念这一事迹，1896年在希腊雅典举行的近代第一届奥林匹克运动会上，就用42公里这个距离作为一个长跑竞赛项目，定名为马拉松赛跑。能在这种超长距离的比赛中获胜，比的就是耐力。靠坚定的信念、健壮的体力，靠不达目的誓不罢休的顽强精神，不停歇地朝着遥远的目标迈进。
人的一生实际上是在进行一场马拉松赛。上学之初，伙伴们都在同一条起跑线上，大家不差上下，相距不远。随着时间的推移，参加工作以后，就逐步拉开了距离。强者靠毅力、靠耐力、靠能力领先，跑在前面，把那些怕吃苦、怕流汗、不愿追求的人远远地甩在了后面。这些掉队的人经常歇脚偷懒，走走停停，停停走走，他们只是长叹路途不平坦，路途太艰难。而冲在前面的人却有执着的追求，追求那光明的前途，追求人生伟大的目标。他们总是踏平艰险，奋力向前。当他们站在一个又一个高峰，在感受路途坎坷漫长的同时，也感受了人生成功的无限乐趣。
我国明清时期有位爱国历史学家叫谈迁。他从29岁开始撰写明代编年史《国榷》，积27年之辛劳，六易其稿，才完成五百万字的手稿。然而不幸的是，就在谈迁即将大功告成之际，手稿一夜之间竟被人盗走。这是多么沉重的打击！他在这时已经是五十多岁的人了，体弱多病，行动不便，记忆力减退，著书立说，力不从心。遭此打击，谈迁大哭一场，但他没有气馁，反把磨难作为再接再厉从事研究的动力。他又到处奔走，从头搜集材料，经过九年的时间，终于第二次完成了《国榷》手稿。后来他还趁替人做文墨工作的机会，到北京考查历史遗迹，向藏书家们征求意见，对手稿做了进一步的补充和修改，前后历经三十多年，终于完成了这部传世巨著。谈迁是一位在人生马拉松比赛中不停奔跑的优秀选手，虽然跌倒了，甚至跌得很惨、很重，但他顽强地、坚忍不拔地跑到了辉煌的终点。
在所有的体育比赛中，马拉松项目是最令人乏味的，但又是最耐人寻味的。在奥运会上，马拉松比赛往往是最后一项赛事，因为它最能体现完备的体育精神。马拉松比赛的时间是以时、分、秒计算的，而人的一生要以数月、数年、数十年来计算。人生这场马拉松赛，也就更漫长、坎坷和艰难，更需要忍耐、坚持和奋斗。要在漫漫人生路上取得成就，只能靠恒心去挺、去忍、去拼搏。千里之行，始于足下。让我们在漫长的人生马拉松之旅中不畏艰险，奋力攀登，靠过硬的“挺功”，去迎接灿烂和辉煌吧。
第四部分
沉住气成大器（1）
成功者和失败者的差异除了其它因素外，主要的区别还在于各自的心理素质。凡成大事者都有超乎常人的意志力，也就是说，碰到艰难险阻或陷入困境后，常人难以忍耐的事，他却能沉住气、顶得住。〃奇…_…書……*……网…QＩＳuu。ｃＯm〃
○沉住气，制怒
○沉住气，达观
○沉住气，升华
沉住气，制怒
怒，是人从心理到生理的情绪反应。人在发怒时表现为情绪激动、精神紧张，很快进入“应激状态”。此刻，人绷紧了每一根神经，调动了身体里的能量储备，而集聚成怒火。一般来说，急性格的人更易发怒。在沉不住气的情况下，常常失去理智，说出不该说的话，做出不该做的事，除伤人感情外，还会给事业造成危害。所以我们应加强自身修养，遇事能够克己制怒。
历史上有许多因“怒而兴师”导致的悲剧。楚汉相争时，项羽吩咐大将曹咎坚守城皋，不可出战，只要能阻住刘邦半月，便是有功。项羽走后，刘邦、张良使了个“骂城计”，派兵进抵城下，指名辱骂，画着漫画，污辱曹咎。曹咎怒从心起，沉不住气了，立即带领人马，杀出城门。汉军早已埋伏停当，待楚军出城，霎时山摇地动，杀得曹咎全军覆没。
对于一个聪明的领导者来说，一定不要怒而决断、怒而行事。“三思方举步”，这是容易发怒者避免失误的妙法。一个高明的领导应做到使自己尽量少怒，尽可能不怒。
沉住气，善于制怒。我国清代民族英雄林则徐，为了克制自己的急躁情绪，在书房里挂了一条横幅，写了两个遒劲的大字“制怒”。影片《林则徐》中有这样一个镜头：钦差大臣林则徐审问洋人颠地时获悉，粤海关监督豫坤和洋人内外勾结，破坏禁烟。林则徐听后怒不可遏，把茶碗摔碎，这时他一抬头，“制怒”二字跃入眼帘，他由此警觉，沉住气，控制住了情绪。第二天，他若无其事，依然热情地接待豫坤，经过巧妙周旋，终于让豫坤乖乖地交出了修建虎门炮台的银两。从林则徐制怒的故事里我们可以得到一个启示：沉住气，怒是可以克制的。通过加强自身修养，就可以逐步达到“每临大事有静气”的境界。
沉住气，学会息怒。怒，一般是短时间的生理反应。因此，莎士比亚把怒比为“激情的爆炸”。制怒的关键在于克制情绪，延缓时间。如果把事情撂一撂，拖一拖，忍一忍，熬过怒火刚起的最初几分钟，激情就不会爆炸，这样就会使怒慢慢平息下来。
沉住气，合理泄怒。怒火中烧，怒不可遏，如果把委屈、冤枉都憋在心里，很可能会抑郁成疾。如《三国演义》中诸葛亮三气周瑜，终使其郁怒而死。心中有怒，合理渲泄，既不伤害他人，又减轻自己因愤怒而引发的各种不快，这也反映一个人的涵养程度。
制怒有法，但并非一天两天就可以学到，它要经长期的磨练和修养。我们要从平时的小事入手，尽量使自己能静下心，沉住气，靠自己的意志，冷静面对各种不顺，不断增加涵养，逐渐学会制怒。
沉住气，达观
领导岗位，是一个磨练人的地方。领导者经常处在鲜花、掌声与欢歌笑语之中，但更多时候也处在矛盾交织的风口浪尖之上。领导者既要面对荣誉、赞赏、提拔、重用，也常常面临嫉妒、排挤、诽谤、诬陷，有时还被撤职降级，遭受挫折和打击。对人生悲喜、官职升迁，要有一颗平常心，像接收鲜花和掌声一样接收挫折和失败。面对不平不顺之事，要沉住气，靠自己的顽强意志，做到从容镇定、坦然应对、达观开朗。
人生在世，就一定会遇到坎坷。从这个意义上讲，任何人都是平等的。但是，人们对人生的态度有很大差异，有人抱怨坎坷是磨难，有人披荆斩棘之后道出一句极有力量的话：所有的坎坷都是路！在这个世界上，没有多少死胡同。即使你走进了死胡同，也完全可以按原路走出去。而那个时候，阳光格外地灿烂。在你的前方又产生了新的选择，你完全有机会一路走好。
人生犹如一座绵延不断的山脉，它展现着跌宕起伏的峰峦；人生犹如一个滚滚向前的车轮，它有着此时在上彼时在下的轮转。这些都说明，人的幸运与背运不是一成不变的，而是在不断发展变化、不断转换的，一时命运的不佳，不等于一世命运的不济。尽管人们都爱用“万事如意”这一喜庆之词来祝愿自己的亲朋好友，但背运还是要降临在一些人的头上，诸如高考落榜、婚恋失意、怀才不遇、权位失落、遭受诬陷等等。据社会学家的调查，没有人一辈子都交好运，也没有人一辈子都走背运。
人生自有�
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