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芝麻官悟语-第9部分

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敢于拿起斧子决断的人,一定要注意以多谋为前提,这样才能有效防止武断决策、刚愎自用。唐代有两位非常著名的宰相,一个叫房玄龄,一个叫杜如晦,一个多谋,一个善断,被后世称之为“房谋杜断”。宋代辛弃疾也讲过一个观点:“谋贵众,断贵独”。商量事情贵在人多,决断事情常在一人。与众多谋,可以了解实情,斧子砍下去,才会不出问题。多谋善断,切记斧子不可乱砍。

抹 子

抹子,四把工具中惟一的一把软工具。其作用是理顺关系,调整情绪,化解矛盾,处理面上的工作。抹子是用来抹墙的,不管墙内有多少“圪渣”,要用抹子保持墙面的平整光滑。

为官与做人,应当方圆并用,抹子是处事圆熟的工具。领导处事圆熟,就是灵活机动会办事。工作中许多矛盾需要调和,不必过分认真的事情就需要模糊处理,这是团结与稳定大局的需要。有些矛盾需要摆在桌面上公开解决,可有些矛盾只能靠自身修养来处理,也就是使用抹子来处理。抹子是处理矛盾、化解矛盾的一把好工具,人生万事,常常需要“难得糊涂”。窗户纸捅破容易,但捅破可能会惹来很多麻烦。窗户宜明则明,宜暗则暗。人与人之间、上级与下级之间,尤其是党政一把手之间发生一些摩擦或矛盾,发挥一下“抹子”的作用,通过谈心,互相通气,增进了解等办法,问题就会大事化小,小事化了,事情就抹平了,矛盾就缓和了,这样才能保持团结稳定的工作局面。

在历史上,廉颇蔺相如“将相和”的故事被传为美谈。战国时,赵惠王为了保住价值连城的“和氏壁”,挑选蔺相如前往秦国与秦王谈判。蔺相如不负使命,“完璧归赵”。从此受到赵王的重用,后来还当上了相国。赵国战功显赫的大将军廉颇见蔺相如无战功而受厚封,官当得比自己还大,心中很不服气。两人一见面,廉颇总是不给蔺相如面子,经常与蔺相如顶牛。蔺相如是文人,虽说心里老大不舒服,但深知将相不和,有害国家,于是决心高姿态对待廉颇。他俩在一起时,蔺相如都对廉颇彬彬有礼,十分客气。对于廉颇的故意为难,蔺相如都一笑了之。这样一来,廉颇和他的手下都认为蔺相如害怕了,于是越发高傲。一次,蔺相如与廉颇的轿子在闹市中碰头了,按礼节将军应给相国让道,但廉颇根本不理睬。蔺相如见此,却马上命手下让开道路,并令人传话:请廉大将军先行。廉颇走后,蔺相如手下的人都埋怨他太软弱。蔺相如说道:“我不是软弱,更不是怕廉颇,连秦王我都不怕,还怕他吗?我这样做,是为国家考虑,将相不和,国家如何安宁呢?”这番话传到廉颇耳中,他细细一想,确实是这个道理。于是廉颇光着身子,背负荆条,步行到蔺相如府邸,当面请求惩罚,这就是“负荆请罪”的由来。从此,将相和好,朝政稳定,皆大欢喜。蔺相如为了大局不激化矛盾用了软办法,也就是说,没有用“刀子”,而是用了“抹子”,且“抹子”显示出了神奇的特效。

为官“四工具”(3)

常言道:和能生财,和气致祥。抹子是求和睦、求团结、求稳定的一把特殊工具。“和为贵”是中华民族的优良传统,是一种很高的思想和修身境界,是一种清明的理性和“大将风度”。但“和为贵”不等于好好先生的一团和气,不等于混淆差异与矛盾。如果只知和稀泥、抹光墙,人们就会说你是一个老好人领导,是高级泥瓦匠。矛盾出来了,和点稀泥抹光了,一两天也许没有事,可再过几天矛盾又出现了,照此日日抹下去是不行的。但是如果没有抹子这把软工具,很可能就会把一些本不该激化的矛盾激化了,造成不必要的损失。对于无关紧要的小事、无足轻重的矛盾、无可厚非的指责、无碍大局的风波,一般可以用抹子这把工具去抹平,然后集中精力来抓大事。

为官“三要事”(1)

一把手只有具备“造势”的工作能力,“调劲”的领导艺术,“干事”的务实作风,才能把一个地方的工作“轰”起来,才能把大家的干劲“调”起来,才能干出一番大业来。

○造势

○调劲

○干事

造 势

暴雨之前必显雷霆之势,乌云密布,电闪雷鸣,狂风呼啸,之后便有倾盆大雨。打仗之前必先布阵摆势,旌旗猎猎,战鼓阵阵,将士摩拳擦掌,斗志激昂,之后就有一场鏖战。作为一把手,想要干大事,干成大事,同样在干大事之前必须首先造势。

造势,是一把手工作能力的重要体现。一把手决定做某件事情或实施某项行动的时候,应首先营造一种家喻户晓人人皆知的声势,摆出一种上下齐动不干不行的阵势,形成一种跃跃欲试先声夺人的气势。

开局造势。一把手到一个新的岗位后,不必先高谈阔论,而是要先干几件漂漂亮亮、实实在在的事,以实干赢得民心,以魄力打开局面。新官上任三把火,讲的就是这个道理。一把手上任伊始,应抓几件能带动本地区和本部门发展的大事,先“轰”起来,摆下做事的阵势,拉开做事的序幕,这样能起到抓住人心、触动人心、凝聚人心、提升人气的作用,这样有利于树起新形象,有利于大刀阔斧地开展工作。

会议造势。我们常开的动员会议,就是最基本的造势方式。一把手要通过自己成功的演讲,把所要实施的工作或即将铺开的工程的意义、目的、措施、效果讲得入情入理,振奋人心,使与会者听得动心,觉得坐不住,很想马上投入行动。领导讲话如果没有气势,没有针对性,就难以激起人们的兴奋点,台上台下就发生不了共鸣,这样就没有号召力和感召力,就起不到会议应起的作用。

政策造势。一个地方要决定干一件涉及广大人民群众利益的大事,就必须出台相应的政策,靠政策的威力来推动工作。比如国企改革,这是一场攻坚战,要想改革成功,就必须制定一系列行之有效的改革政策。靠政策营造宽松的改革环境,靠政策调动社会各界人士参与改革的激情,靠政策破解改革中的各种难题。实践证明,领导者要想干成一件大事,如果没有强有力的政策造势,只是关起门来,只有少数人知道自己的意图,上下形不成共识,左右形不成合力,那肯定是办不好的。

舆论造势。有的一把手为了开展工作,达到宣传发动的目的,常常运用媒体,大张旗鼓地造舆论,尽可能让上上下下、方方面面的人都知道自己现在要干什么,计划采取哪些措施,想达到什么效果,这样就可以营造出浓厚的舆论氛围,让更多的人理解意图,形成共识,激发干劲,出现“唤起民众千百万,同心干”的可喜局面。舆论造势范围广,氛围浓,能充分地表达自己的主张和见解。所以,一把手应学会舆论造势。

自我造势。拳王阿里每次上场比赛,都要不断地大叫:“我是最棒的!我是最棒的!”这其实是阿里上场之前的自我造势,在心理上首先压制对手。在战争年代,我军“战略上藐视敌人”的军事思想,就是壮我军威,强我气势,自我造势。自我造势,是自身内部动力的激发,一把手进行自我造势,是一种自信的体现和自我激励行为。在实际工作中,注意包装自己、宣传自己、推销自己,都是自我造势。

造势,能够体现一把手的雄心壮志,体现一把手的工作能力。作为一把手,处理一件事,落实一件事,应首先学会造势,通过造势,给部下和群众造成一种箭在弦上、蓄势待发、势不可挡的感觉,而后让部下和群众借着自己所造的势去努力工作,实现预期的目标。

造势,要从实际出发,注意适度,切忌虎头蛇尾,防止雷声大、雨点小,或者光打雷、不下雨。

调 劲

世界巨商保罗·盖帝说过,我宁可用1000人每人1%的努力,也不用我一个人100%的努力去成功一件事。保罗·盖帝的观点是,一个人的本事再大,也没有众人的努力效果好。作为一把手,奇書网调动部下的积极性,让大家围绕自己确定的目标去努力工作,是自己的又一要务。

调劲,是一把手领导艺术的一种体现。一把手的重要职责之一,就是想方设法地调动部下和群众的干劲,让他们的积极性最大限度地发挥出来。

选好干部调劲。用干部是一个导向,一个干部一面旗。用好一个干部,就会调动一批干部的积极性;一批干部的积极性调动起来了,就会产生巨大的力量。如果用错一个干部,就会挫伤一大批干部的积极性,使大家对一把手产生顾虑和不信任,影响大家的情绪和干劲。可见,选好用好干部,是一把手调动部下积极性的关键所在。

放权让权调劲。要发挥部下的积极性和作用,就必须让他们有职有权。一般来说,一把手对部下越信任,就越愿意给部下放权让权;一把手越是放权让权,部下的积极性就越高。因此,要舍得把权力下移,尤其是一部分人权、财权等实权。同时,一把手在工作上要给下级创造良好的环境,尤其是要放手让部下独立地办些大事和有影响的事,办好了要鼓励表扬,办糟了要帮助部下寻找原因,并敢于站出来为部下承担责任。这样,下级才干得放心,干得尽心,干得顺心。一把手放权让权,部下会从内心里感到领导对自己的信任,从而更加积极负责地工作。大家都负责会比一个人或少数人负责的作用大得多。

为官“三要事”(2)

发扬民主调劲。兼听则明,偏信则暗。一把手要广泛听取方方面面的意见和建议,与班子成员之间架起一座相互理解和信任的桥梁,使部下心里有话敢说出来,腹内存计敢献出来,造成一种畅所欲言、集思广益的生动局面。这样,部下的心就顺了,劲就大了。反之,一把手高高在上,置部下的意见和建议于不顾,搞一言堂,部下有意见和建议不敢说或不愿说,肚里装的是怨气,嘴上发的是牢骚,这样就会形成一盘散沙,什么事也干不成。所以,发扬民主,广开言路,虚心倾听,合理采纳,是一把手调劲的又一种主要方式。

提供待遇调劲。一把手对部下政治上要关怀,生活上要关心。不能光使用,不照顾。要叫马儿跑得好,还得给马儿多吃草。人心换人心,萝卜换大葱。上级只有对下级工作和生活上关心,提供必要的精神鼓励和物质待遇,下级才会有积极性。一把手要当部下的知情人和贴心人,要知道部下有什么困难,在想什么、盼什么,并且有针对性地努力满足他们的正当要求,下级便会干劲倍增,积极地创造性地做好工作。

制定政策调劲。人叫人干人不干,政策调动千千万。各种激励政策,可以鼓励部下在各自的岗位上大胆工作,开拓创新。可以采取正激励的政策,公开地对部下进行表扬、提薪、晋职、重用;也可以采取反激励政策,适时地对部下进行批评、诫勉和给予停职、辞退、撤职等处分。只要政策到位,人们都会充分发挥各自的潜能,生怕干不好事,这样做就达到了调劲的目的。

一把手的责任,就在于把班子成员的积极性都调起来,把自己统帅的队伍 起来,让他们不偷懒,都干事,而且都感到干得顺心,干得痛快。做到这些,就是一把手的最大成功。

干 事

一把手要谋事,更要干事。大连市原市长薄熙来对大连干部提出两点基本要求:一是干净,即不贪不占,廉洁从政;二是干事,即不漂不浮,勤政为民。是否干事,是衡量一把手最硬的标准。

干事,是一把手工作作风务实的体现。干事,就是扑倒身干,从现在干,挑大事干,想办法干。谋一件,干一件;干一件,成一件。

干事,就要扑下身干。领导者要有一种高度的事业心、责任感,让自己每天都在考虑工作。对所要做的事要非常专注,把心思全部放在这些事上,甚至连做梦也是这些事。美国前总统林顿·约翰逊就是这样,他在入主白宫后,总是使自己的工作达到极限,像他的夫人所说的“林顿干起工作来好像永远不会再有明天似的”,他每天从早上6点30分开始,一直要干到凌晨一两点钟。约翰逊把“一天当两天用”。他的助手杰克·瓦伦蒂的看法是,约翰逊有“额外的腺”,使他具有常人所没有的精力。他睡觉很晚,起床很早,从未说过“我累了”。约翰逊这种孜孜不倦、勤劳工作的精神,源于他对自己所钟爱事业的执着追求。

干事,就要从现在干。任何时候都不拖拖拉拉,定了的事立马干,干不成誓不罢休,有一种锲而不舍的韧劲和毅力。20世纪80年代,德国经济发展为世界瞩目,总理科尔功不可没。科尔有句口头禅是“我们现在就干”。在德国经济受世界性经济危机的冲击而处于停滞状态之时,科尔就任联邦总理,他立即制定政策,大刀阔斧改革,采取紧缩财政的非膨胀战略,使德国经济很快走出低谷,趋于好转。之后,他又马不停蹄,果断而坚决地为德国统一作出突出贡献。人们对他的评论是:一个敢于果断地作出决策的人,一个立说立干、不达目的绝不罢休的人。

干事,就要创造性地干。干,不是蛮干,也不是机械地干,而是创新,想着办法干。包玉刚能荣登世界船王宝座,就在于他不仅一生独钟船运业,而且善于不断创新。当时他干船运业,本身就是一个创新;之后又作出“减船登陆”决定,斥资23亿元收购香港最大码头九龙仓,就更是一个奇迹。无论是企业家,还是政治家,守旧就会落伍甚至被淘汰;创新才能不断取得成功。以前的奥运会,主办国几乎都为“政治需要”而办,赔老本成为奥运定律。1984年奥运会主办城市洛杉矶市政府的官员做出了一项史无前例的决议,第23届奥运会不动用任何公用基金,开创民办奥运会的先河。该届奥运会不仅没有赔钱,反而有相当可观的一笔收入。至此,奥运会开始商业化经营,市场化运作。可见只要想着办法干事,就没有干不成的事。办法是人想出来的,有时也是逼出来的。作为一把手,想办法干事,是干成大事的最佳途径。

干事,就要挑大事干。一把手无须事必躬亲,重要的是谋划大目标,实施大行动,专找大事干。战争年代的一把手,干大事就是打大仗、打恶仗、打硬仗。被毛泽东赞颂为敢于横刀立马的大将军彭德怀就是一位专打大仗的统帅。在确定援朝大军统帅人选时,林彪称病拒绝出任,彭德怀毅然决然地挑起了中国人民志愿军总司令的重担,并历经艰辛,精心指挥,最终凯旋。和平年代的一把手,干大事就是兴一方经济、富一方百姓。朱基总理就是一个善谋大事、敢做大事的“当家人”。他抓住500家特大型企业改组改造,使其利税收入占到全国总额的近一半;抓住打击走私,为国家挽回损失上千亿;抓住下岗职工保险改革和再就业工程,使低收入群体看到希望,维护了社会稳定;抓住西部大开发,加快了全国经济发展的步伐。朱基抓的都是大事,干的都是大事,让全国人民真正认识了这位共和国总理的雄才大略。

为官“三要事”(3)

当然,干事不是每天都钻在事务堆里,事无巨细,事事都干,不能碰见什么做什么,更不能忙于文山会海和迎来送往。而要跳出事务圈,放下架子,扑倒身子,深入实际,调查研究,总结经验,掌握规律,用主要精力谋大事,干大事,在谋大事之中培养自己的能力和胆量,在干大事之中体会创业的艰辛和乐趣。

为官“三把握”(1)

汽车行驶必须有路,这是规律;汽车轮胎出了问题,就会失去平衡;汽车跑得太慢没有效率,跑得太快又容易出事,这就需要把握速度。当一名领导尤其是主要领导,犹如汽车驾驶员,也必须把握三个问题,这就是规律、平衡、适度。这三个问题把握好了,你在前进路上就会少走弯路,少犯错误。

○把握规律

○把握平衡

○把握适度

把握规律

世界万物形形色色,千奇百怪,但都有其必然的内在联系和发展趋势,这就是规律。有的规律是看不见、摸不着的,但却实实在在地存在着。规律不因人的主观意志而改变,也不被人的好恶所左右。你能遵循它,它就能为你所用;你如违背它,它就会毫不留情地惩罚你。对一个领导者来讲,工作中最不能违背的是规律,最应该把握的也是规律。

最不能违背的是规律

我们常说,办事不要违背领导意图,实际上最不能违背的是客观规律。如果领导意图是违背客观规律的,我们顺从了,就会失败。无数事实证明,违背规律就会受到规律的惩罚。走不通的路,重新返回来走,就要付出代价,这种代价就是规律的惩罚。规律惩罚人是不下通知的,是无情的、残酷的,它不因主观意志而改变。这种惩罚说来就来,让你没有任何准备,只能在无情的事实面前哑口无言,不得不低头叹服。

主观超越客观就会违背规律。建国初期,本来我国底子薄、基础差,却想跑步进入共产主义,盲目追求高速度,出现了大跃进式的浮夸风,喊出了“人有多大胆,地有多大产”严重违背客观规律的口号,超越了当时的发展阶段,超越了当时的生产力发展水平,违背了社会发展的规律,结果给经济和社会发展带来了巨大损失。

唯上不唯实就会违背规律。大跃进式的浮夸风并未在后来的工作中彻底消除,在向现代化进军的过程中,在所谓“产值论英雄,数字出干部”的影响下,一些地方不顾客观实际,采取高压政策,“指令”经济运行,层层压指标,月月追进度。不少基层干部为了好向上级交账,想方设法创造“历史最高水平”以显示自己的“政绩”,凭主观臆断编假数字糊弄上级。这种唯上不唯实的做法不仅给本地经济造成了损失,同时也给国家宏观决策提供了虚假信息。

不讲实际、盲目瞎干就会违背规律。一些地方年年植树不见树,问题在于只说栽了多少,不管实际活了多少;只重完成任务,不重实际效果,结果是植树造林变成了植“数”造“零”。还有一些地方靠搞群众运动植树,片面追求轰动效应,往往是前头栽树后头死。学大寨时期,一些地方盲目地在河道里造田,结果一场大水过后,战天斗地造的田一下子全部冲没了,河道还是河道,劳民伤财,得不偿失。

急功近利、急于求成就会违背规律。一些领导干部为图虚名,不顾实际,盲目地干一些“政绩”工程、“形象”工程,虽然一时红红火火,热热闹闹,但经不起时间的考验。对这些人来讲,虽然一时捞到了政治资本,或“青云直上”,但给当地留下了沉重的债务包袱,人民群众怨声四起。还有的领导不考虑当地当时的实际,不调查,不研究,该做的工作没有做,该走的程序没有走,轻率拍板,盲目决策,给工作造成了很大损失。如个别乡、村,在办企业上项目时,没有请专家论证,没有搞市场调查,一时冲动就草率上马,建厂房,进设备,忙开张,结果是产品没销路,企业没效益,浪费了大量的财力、物力、人力,却换来一堆废铜烂铁,这些企业最终在竞争中倒闭关门。

规律在于摸索

邓小平爱用的一个比喻叫做“摸着石头过河”。在这里,“过河”好比工作,“石头”好比规律,它伏在水中,高低大小不等,摸着石头过河,才能知道水的深浅,脚下是否踏实,才不至于一脚踩空跌进深水里。如果是趟过多次的河流,情况十分熟悉,就会知道何处水深,何处水浅,何处起伏,何处平坦,才敢放心去走。干工作也是一样,生疏的工作必有一个熟悉过程,熟悉的过程就是摸索规律的过程。“摸”就是探求,“摸”就是实践。

摸索规律重在探求。人们对规律的认识不可能一步到位,必须有一个探索过程。以地球围绕太阳转动的天体运行规律为例,人们一开始并未认识这一规律,相反认为是太阳绕地球转动。16世纪初,波兰伟大的天文学家哥白尼经过长达30年的观察研究后,大胆地提出“日心说”,向代表西方神权的“地心说”提出挑战。经过许多曲折斗争之后,“日心说”终于被人们认识。现在看来,地球绕太阳转动是非常简单的常识,可人类经过了几千年的蒙昧之后,通过大胆的探索和科学的进步才得以发现这一规律。

摸索规律重在实践。实践是检验真理的唯一标准。多年来,我们在发展经济的过程中,对于姓“资”还是姓“社”的问题争论不休,甚至“宁要社会主义的草,不要资本主义的苗”。可是多年后,我们在实践中发现,社会主义并非十分完美,资本主义也并非一无所取,它也有许多可供借鉴的东西。在长期的实践中,资本主义社会也在不断总结经验教训,吸取社会主义的先进东西,不断自我调整。我国改革开放20多年来,认真学习借鉴西方先进的人类文明成果,也在不断完善自己的社会制度。实际上,只要是从发展经济、增强国力、提高国民生活水平这一目的出发的,都是一条社会文明进步的实践
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