创业细节全书-第2部分

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案例分析　每个人在日常生活中都会碰到或大或小的恼人问题，有人埋怨几声就息事宁人，有人则从自身经历或朋友的困境中发现商机。例如，有的人在晚上遛狗时差点给车撞了，由此推出宠物反光衣；有的人发现孩子不会用大人的吸管，就开始生产弯曲吸管等。这一类型的创业者如能一针见血抓到问题所在，并且肯于花时间思考，想出解决问题的妙方，那么他创业的成功概率就会很高。当然，前提是这些问题必须具有一定的普遍性。

【案例3】异业复制型

马化腾原本只是一个“超级网虫”，如今却拥有了一家注册用户超过2亿元的网络服务公司——腾讯公司。如此巨大的转变，只是源于他的突发奇想：在网上“寻呼”朋友。这就是如今最流行的通信方式——QQ，它的功能就如日常生活中的寻呼机，但以网络为载体，使用起来更方便，而且可漫游全球各地，因此被形象地称为“网络寻呼机”。一个“拷贝”过来的想法，改变了上亿人的沟通习惯，引领了一种新的网络文化，更创造了一种新的营利模式。

案例分析　创业成功者未必都是新领域中第一个“吃螃蟹”的人，有时他们的创业想法来自成熟领域，只是在某些方面进行了创新。如果你不是点子王，但很会举一反三，联想力丰富，那么不妨试着把一个行业的原创概念复制到另一个行业里。异业复制的好处是有范本可循，不必瞎摸索，但不同行业的经营模式能否嫁接得恰到好处，则是对创业者智慧的考验。

【案例4】国外移植型

上面我们讲到了“网络寻呼机”QQ的诞生之路，在QQ风靡全国之后，广州东利行公司从中看到了商机，他们与腾讯公司签署了为期7年的QQ形象标志有偿使用协议。当时许多人都怀疑，一只戴着红领巾的小企鹅能带来多大的利润？

东利行公司总经理贺志军却从美国迪斯尼公司的成功中看出了商机：QQ的注册用户超过2亿，用户以年轻人为主，他们对时尚产品的购买力极强。于是，“东利行”提出“Q人类Q生活”的卡通时尚生活概念，开发漫画、精品玩具、手表、服饰、包袋等十大类约1000种带QQ企鹅标志的产品，并在全国各地开设了100多家连锁店。

案例分析　美国迪斯尼是全球最大的卡通节目和产品制作公司，像米老鼠、唐老鸭、白雪公主等卡通形象，已成为迪斯尼公司取之不尽的财源。东利行公司正是移植了“迪斯尼”的经营思路和营利模式，走向成功的。

如果你经常出国旅游或浏览国外资讯，见多识广，洞察力强，那么不妨也试着把国外的新鲜点子搬回来。这是最便捷的创业方式，因为国外已经有了成熟的模式，你只需要研究和借鉴。但你还需要注意文化差异，要对国外的创业概念进行本土化改造，只有这样，才能避免好点子水土不服。

●细节05　对自己说“Yes！”

创业像一块巨大的磁铁，吸引着众多的投资者。然而，并不是每个想创业的人最终都将心中的梦想化为实际行动，也并不是每一个创业者都能真的取得成功。每一位成功的创业者，都必须要用持久的恒心、坚韧的毅力和适时转变的思想，才能找到那把打开成功之门的钥匙。但这一切，都要建立在自信的基础上。

为什么“自信”对创业者这样重要呢？印度第一位“技术企业家”沙比尔·巴迪亚说过的一句话正好可以回答这个问题：“创业是一座独木桥，这是一个艰难的选择。你经常独自一人，只有思想的力量与你在一起。这就是为什么自信最重要。”

【案例】成功源于自信

戴尔1965年出生于休斯敦，一支著名的NBA球队火箭队的所在地，他的父亲是一位牙医，母亲是一个经纪人。因此，他们结识了许多中上阶层的人，这也使得小戴尔能有机会经常与那些自信的成功人士接触，从而培养了他自信的性格。通过与那些人的交往，小戴尔懂得了许多新鲜的东西，其中也包括电脑。

为了不辜负父母对他的一片期望，戴尔在1983年进入了得克萨斯大学，成为了一名医学预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣，很想大干一场。他坚信自己会在这个领域打拼出一片属于自己的领域。

于是，他从当地的电脑零售商那里以低价买来了一些积压过时的IBM的PC电脑，由他自己进行改装升级后转手又卖出去，很快便销售一空，他靠电脑赚得了他的第一笔收入。

初涉商海的成功，不但让戴尔拥有了一笔数目可观的积蓄，更让他获得了极大的信心。大学第一学年结束以后，他打算退学，专心创业。毫无疑问，他的这个想法遭到了父母的坚决反对，为了打破僵局，戴尔提出了一个折中的方案：如果那个夏天，自己电脑生意的销售额不令人满意的话，他就继续读他的医学。他的父母接受了他的这个建议，因为他们认为戴尔根本就无法取得这场争斗的胜利。但他们错了，戴尔的表现让他的父母根本没有机会再讨论这个问题，因为仅在第一个月，他就卖出了价值18万美元的改装PC电脑。从此，他再也没有回过学校。

案例分析　一位创业者的成功，当然取决于很多因素。但在迈出第一步时，最重要的是自信，要相信自己的选择是正确的，相信自己能成功，这是创业的原动力，也是支撑你一直走下去的强大力量。建立在理性分析基础上的自信，是人生和事业成功的基础，也是创业成功的基础。当你坚定不移地对自己说“Yes”时，创业之门才会为你开启。

第02章　创业素质，一样都不能少

并不是每位创业者都能成功，因为他们不一定都具备创业素质。要知道，自主创业这条路上充满了艰难曲折，创业者必须一个人独自面对变化莫测的激烈竞争，以及一系列随时出现的需要迅速正确解决的问题和矛盾。所以，创业者必须具备非常优秀的创业素质，具有非常强的心理调控能力，能够持续保持一种积极、沉稳的心态，它至少包括创业意识、创业心理品质、创业精神、竞争意识、创业能力等。想要创业成功，这些素质缺一不可。

●细节06　　从卧薪尝胆开始

这里的“卧薪尝胆”，当然不是让你真的睡稻草尝苦胆，它是一种精神，是一种“不让困难束缚手脚，不让安逸消磨意志，不让富足麻痹头脑”的创业精神的精髓。

春秋时代的霸主们，绝大多数都是积祖上数代之功才成就了一世霸业，唯有越王勾践是在一无所有的条件下称霸。他身处危难而奋起，敢为人所不屑，敢为人所不敢，敢为人所不愿，最终从无到有，从小到大，从弱到强。这个过程，和“小资本创大业”何其相似！

对每一个创业者来说，浙商们的传奇经历都是一面面成功的旗帜。然而正如同卧薪尝胆的勾践一样，每一个成功创业者的背后，都是一段吃苦耐劳的经历。如果没有“走遍千山万水、历尽千辛万苦、想尽千方百计、说遍千言万语”的创业精神和心理准备，没有忍辱负重、毫无怨言、自强不息的坚强毅力，就不要怪上天不肯垂青于你。

【案例】被骗之后卧薪尝胆重新开始

有那么一个地方，在那里，不花钱就可以白用自己想要的产品。你也许会觉得这是异想天开，可还真有这样的好事。那个地方，是试用网。在那里，任何人只要提出申请，就能得到企业提供的试用产品。从化妆品到食品再到日用品，五花八门。

网站的经营模式是：企业把产品放到试用网上，消费者填好自己的资料申请免费得到产品。网站把消费者的资料整理之后，编成报告卖给企业，再跟企业收费。大家各取所需，皆大欢喜。

创办这个网站的小伙子名叫徐乐，只有24岁。别看他的网站现在红红火火，一开始创业时可没这么顺利。

这位非常聪明的小伙子，16岁那年考入了清华大学化工专业。一心想要自立的他，从大一开始就注册了一个网站，他不断地在互联网上注册域名，然后放在网站上出售给有需要的人。当时一个月就可以赚一千多元，他觉得很开心，不用再花家里钱，觉得自己长大了。这让他对自己的赚钱能力十分自信，他的网站也逐渐被人知晓。就这样过了一年多，正在念大二的徐乐接到了一个陌生人从上海打来的电话。

陌生人说自己刚刚毕业，一直没什么事干，想创业，问徐乐有没有兴趣一起搞一家公司。当时只有17岁的徐乐满怀憧憬。他趁着“五一”假期去上海见过那位网友之后，做出了一个让人匪夷所思的决定。尽管周围所有人都反对，但一向独立的徐乐却已经打定了主意，他很快就办好了休学两年的手续。家人无奈，只好放手让他去闯。

休学之后的徐乐去了上海，和那位网友一起办起了公司。很快，他就赚到了不少钱。20岁时的一天，徐乐的一位合作伙伴告诉他，有一个发大财的机会。就是我们都知道的神州行充值卡，一般在市面上买都是98元、99元、100元，基本上没有任何折扣的，但是他告诉徐乐可以80元进到这个货，这样的话其中的利润是很惊人的。徐乐先试着进了一批货，很快尝到了甜头。他觉得好运真的降临到了自己的头上。但是我们都可以想象到，事情没有他想得那么顺利。

徐乐把自己和父母的钱总共20万元都汇给了这位合作伙伴。可要到了要交货的时候，对方却是一拖再拖。徐乐觉得情况不妙，开始不断地打电话催货，可是，有一天，对方的手机却再也打不通了。徐乐四处寻找，终于找到了他的合伙人，并把他堵在了家里。那人提供了欠条，但实际上只是缓兵之计。然后，合作伙伴一夜之间就从上海消失了。徐乐这才明白：自己被骗了。

坚强的他现在已经不会轻易流泪了，但当时他哭到说不出话。因为徐乐的父母只是普通的工人，被骗的20万元差不多是他们大半生的积蓄。

痛定思痛之后的徐乐没有回家，而是又坐上了去往北京的列车。他开始卧薪尝胆，重新创业。靠着借来的10万元，徐乐在北京注册了新的公司。当时在上海的公司叫世乐公司，为了让自己记住这个深刻的教训，时刻提醒自己，所以后来他在北京的公司还保持世乐两个字。

就这样，他又一次开始了新的创业。那个时候，他一天几乎有十七八个小时都对着计算机，饿了就吃方便面，累了就往床上一躺。在他看来，正是当初的被骗，才让他学会了脚踏实地。卧薪尝胆痛定思痛的他，已经不会再轻信任何一夜暴富的神话。他开始明白，财富是要靠自己创造的，就要一步一步慢慢赚，不要想着一夜之间就可以创业成功，功成名就。就这样，徐乐坚持着自己辛苦的创业之路。由于长时间地对着计算机，小小年纪的他得了颈椎病。

坚强的他一边进行颈椎治疗，一边进行着公司支付网站的建设。终于，皇天不负苦心人，当徐乐从清华顺利毕业时，他的事业也走上了正轨。许多企业纷纷跟试用网达成了合作协定，试用网上的产品也从最初的十多个品牌几百种产品发展到近百个品牌上千种产品，包括了吃、穿、住、用、玩各个方面，徐乐的生意越来越好，公司规模也越来越大。

案例分析要知道，天上掉馅饼的好事大多数情况下都是陷阱。年轻的徐乐曾经因为缺乏社会经验被骗得身无分文，这是初出茅庐的创业者经常遭遇到的。但是，能够把磨难当成一种宝贵的机遇，在任何艰苦的条件下都能够挖掘商机，并能伺机而待，蓄势而发，使得这位年轻的小伙子终于寻到了自己的那片蓝天。

“卧薪尝胆”的精神，根源于历史客观，但又不囿于某种形式。总的来说就是要能吃苦，要养成忧患意识和开拓精神，能够居安思危，为了生存和发展殚精竭虑，不断探索新的路子。要知道，困境可以磨砺人的意志，让人激奋并置之死地而后生。创业者只要能具备这种精神，就不需要畏惧任何苦难。

●细节07　　练就你的金刚钻

做任何事情，都要有相关方面的专业能力，创业也一样。只不过和医生、工程师的专业能力不同，创业能力是一种特殊的综合能力。这种影响创业活动的效率，并决定创业能否成功的能力，包括决策能力、经营管理能力、专业技术能力、交往协调能力和创新能力。

决策能力是创业者根据主客观条件，因地制宜，正确地确定创业的发展方向、目标、战略以及具体选择实施方案的能力；经营管理能力是指对人员、资金的管理能力。它涉及人员的选择、使用、组合和优化，也涉资金聚集、核算、分配、使用、流动；专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力，它的形成具有很强的实践性；交往协调能力是指能够妥善的处理与公众（政府部门、新闻媒体、客户等）之间的关系，以及能够协调下属各部门成员之间关系的能力；创新是知识经济的主旋律，是企业化解外界风险和取得竞争优势的有效途径，也是创业能力素质的重要组成部分。

上述五个方面的基本能力，任何种均有其独特的地位与功能，又都会影响其他能力的形成和发展，乃至影响创业的成功。因此一个创业者，不仅要注意培养自己各方面独立的创业素质，而且要重视整体结构的优化，在创业实践中不断提高自我的创业能力。

【案例】踏实做事的网站CEO

与e龙、亿唐、搜狐等CEO不同，天极网的CEO李志高没有去美国读过MBA，是一位土生土长的山区人。见过李志高的人一开始都会以为他是一个很斯文的人，可是等他开口的时候，你会惊讶地发现他语速快得让人插不上嘴。这是一个有什么说什么，从不把事藏在心里的人，可就是那么一个性格很急的人，却是重庆大学光电精密仪器系的博士。在大学读书的10年间，由于一直不知道自己该干什么，他就这么一步步读到了博士，同时也在寻找自己将来的方向。

在10年的大学生涯中，李志高感到光有高新技术还不够，还一定要有转化为生产力的手段。因此，不断提升专业技能的同时，他也一直在寻觅机会。

一个偶然的机会中，李志高结识了《电脑报》的人。他感觉那些人与常人不同，本来毕业后就可以到国家教委工作的李志高毅然决定加入《电脑报》。一位博导痛心地对他说：“你可不能为了钱而放弃你的专业啊！”那语气和眼神至今令李志高难忘，但他知道自己的选择，知道自己想做什么。

那是1995年，当时的《电脑报》只有20多个人，但李志高却要挑战自己。他说：“开拓是我的专长。”时间只过了一年，李志高组建的苦丁香软件公司便已迅速蹿红。有人说是李志高的运气好，而他本人却从不相信运气一说。而且，运气也是能力的表现形式。

李志高的天极网最初来源于《电脑报》的CPCW网站，1999年李志高成功地引入风险投资，组建天极信息发展有限公司，任董事总经理。他认为：“传统资源和网络技术手段，谁结合得好，谁就能赢利。网络只是手段而已。”

在北京筹建网站时，李志高不理解网站为什么不为赚钱为上市，上市后怎么办？有人说他根本不懂互联网。他却说：“我不是一流的人才，在和一流的人才竞争，希望能做一流的事。”他憋着一口气，很快就拼杀出自己的山头。2000年1月，天极网不仅被评为中文十大网站，而且是国内最大的中文IT网站。这位踏实做事的CEO，终于向众人证明了自己。

案例分析事业不是想出来的，而是做出来的。对专业知识的良好应用能力，可以提高创业成功的概率，但李志高没有满足于此。因为他明白，创业者自身具备某方面的专业才能并不够，还要在做的过程中提升自己其他方面的能力。

不过在某些行业里，有特殊知识或技能的人可以低成本创业，不需要大的资金投资，只需要智力投资。这些才能有管理才能、行销才能、专利等。这方面的例子很多，如著名作家、律师、高级工程师、职业经理人、发明家等。实际上，个人的智能和专长就是一种资源。如果你是个能充分挖掘和利用、整合资源和信息的人，那就充分发挥自己这方面的才能；如果你是个善于借势的人，同样可以成功地用小成本创业。不管你拥有哪方面的智力才能，都要把它充分挖掘出来，让它为你的创业行动服务。

●细节08　　不抛弃，不放弃

《士兵突击》中那个一开始连单杆都爬不上去的许三多，却凭着没日没夜的努力，在杆上连续大回环333圈，破全连纪录，尽管他因此而昏迷了好几天，这就是信念；面对天天无所事事、浑浑噩噩的队友，他却始终保持着士兵的本色，每天负重长跑10公里以上，这就是信念。创业的道路上，我们需要拥有的，就是这种坚定的信念。

马云说：“在创业的道路上，我们没有退路，最大的失败就是放弃。”是的，要想取得创业的成功，创业者必须具备强烈的自我实现、追求成功的创业意识。它可以帮助创业者克服各种艰难险阻，更可以给他们坚持不懈的勇气和动力。这种不抛弃，不放弃的信念，会指引创业者最终到达自己的人生奋斗目标。

【案例】决不放弃的史玉柱

如果说许三多演绎了荧屏上的“不抛弃不放弃”，那么史玉柱则是用自己十八年的从商坎坷路，演绎了真实版的“不抛弃不放弃”。他后来所拥有的成功绝不是来自偶然：行业选择上他精挑细选，对待竞争他守法，管理上他历尽坎坷摸索真谛，战术上他师从伟人，投资领域亦不落人后。

但是曾经，史玉柱的巨人集团由辉煌走向解体的过程，一直在街头巷尾被谈论，成为中国商业史上为数不多的关于失败的经典案例之一。1989年，史玉柱以4000元借债起家，短短5年，就位居福布斯“大陆富豪排行榜”第8位。但在1997年年初，一个震撼人心的消息把舆论搅得沸沸扬扬：巨人集团彻底瘫痪，巨人大厦被迫停工，欠债高达数亿元……顷刻间财富灰飞烟灭，沦落为负债2。5亿元的“中国首穷”，这位昔日“十大改革风云人物”、时年35岁的巨人集团董事长史玉柱，从公众视野中彻底消失了整整3年。

尽管史玉柱当时输得彻彻底底，但他的故事并没有就此结束。倒下的巨人不会放弃拼搏，有着一股永不放弃精神的史玉柱，随后的经历更加具有传奇色彩。几年之后，他奇迹般地咸鱼翻身卷土重来，给中国商界乃至世界商界留下了一个意味深长的感叹号：他不仅还清了负债，还重新跻身于亿万富翁之列，胜过当年的鼎盛时期。

从一穷二白的创业青年，到全国排名第8位的亿万富豪，再到负债两个多亿的“全国最穷的人”，再到身家500亿元的资本家……史玉柱演绎的这个“不抛弃不放弃”的故事，让许多人跌破了眼镜，也让许多人点燃了梦想。

案例分析在大起大落的创业生涯中，史玉柱之所以能笑到最后，是因为他始终坚持“不抛弃、不放弃”理念，在一败涂地时依然自信坚强，才有了东山再起的可能。对创业者来说，成功也许很远，远到你无法再多一点希望；成功也许很近，近到你只需再坚持一步。创业是一个系统的、复杂的体系，从创业之前、创业之初到企业规模不断发展，都需要创业者凭借智慧和勇气，不断寻找出每个阶段的关键点并迅速突破。这个过程，离不开“不抛弃不放弃”的精神。

每一位踌躇满志的创业者，让我们记住一段《不抛弃，不放弃》商人语录吧：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。绝大多数的人都是死在明天晚上，见不到后天的太阳。所以你希望成功的话，你每天要非常的努力，活好今天你才能度过明天，过了明天你才能见到后天的太阳。对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难能躲避，但不能让别人替你去抗。任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。”

●细节09　谨慎，稳扎稳打

创业无疑需要澎湃的激情和敢于冒险的自信勇敢，但除此之外，创业者还必须具备稳扎稳打的谨慎精神。因为残酷的现实就在眼前：创业失败的概率很大，几乎是90％以上！3年前新办企业，3年后只有10％左右发展起来的！第一年就倒闭注销的企业占65％以上，第二年被注销的企业在20％以上。

为什么会这样呢？究其原因，那些失败的项目中有85％没有发展潜力，也就是说创业者在选择行业的时候太不慎重，太缺乏眼光。而太冲动、急于求成是另一个失败原因。这给我们的教训就是不要太心急，选好项目再行动，否则你很可能因为不了解市场情况而导致创业失败。创业需要坚毅果敢的决断，而不是一时冲动，想要创业成功，就必须要按部就班，按照一定的步骤稳扎稳打，才能提高成功的概率。道理很简单：如果你还不会走，就想跑，那势必会摔跟头。但是如果勤加练习，通过平时点滴的锻炼积累，就能够在商战中