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我愤怒-张结海-第8部分
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也正是因为如此，我们吓唬了这么多年愣是一个人也没有吓唬住。
中国社会在转型中如何进行有效的精神文明宣传确实是我们面临的一项新挑战。这方面美国的经验有一定的借鉴作用。许多人可能是第一次听说美国也搞精神文明宣传，不过美国和我们有两点不同：第一，美国的宣传工具大多由私人掌握，政府的宣传是要付费的。第二，正是因为付了钱，他们就先请专家进行研究，而不是靠拍脑门决策，免得钱打了水漂。美国有一个州，青少年吸毒的比例很高，州政府为了遏制这个势头，首先请了一个专家组来研究这个问题。
专家组经过科学的研究发现青少年吸毒具有三个特点：第一，所有的人在第一次吸毒时都清楚地知道毒品的危害（我国的反毒品宣传至今的重点仍在宣传吸毒的危害性）。第二，吸毒被青少年当成成熟的标志。人的一生有两个叛逆期，第一个是三岁左右，它的出现是以“我”为标志的。三岁以前的儿童是用别人称呼他的方式称呼自己的，“宝宝要吃饭”、“宝宝要喝水”。三岁左右，儿童开始用“我”来称呼自己，这个时候的特点是你说东他就要西。三岁的小孩害怕打针这恐怕是天经地义的，所以我儿子一看见医院的大门就把我往回拉，任凭我怎样教育、说服、安慰、哄骗都无济于事。一次他高烧39。2°要吊盐水，我告诉他：“你完蛋了，又要打针，你赶快躺在地上耍赖吧。”没想到他对我说：“地上有虫虫，我不哭，我不怕打针。”等到真打针的时候，我们既没有表扬他勇敢，也没有拿大孩子做他的榜样，破天荒他第一次做到打针不哭。更加不可思议的事情还在后面，漫长的四个小时结束以后，他竟然不愿回家而且还要打针。第二个叛逆期就是青春期。这时期的孩子处处要显示自己的成熟。第三，大部分孩子第一次吸毒是一个群体行为，众所周知，青少年的群体压力是非常大的，这个时候，就是有少数人想不吸也是很难的。
在上面研究结果的基础上，州政府制作了一则别出心裁的广告。这个广告是这样做的：两个毒品贩子结束了一天的毒品生意之后，在昏暗的灯光下数钱。一个毒贩子对另一个毒贩子说：“现在这个毒品生意是越来越不好做了。吸毒的人越来越少，警察查得越来越严。”“可不是吗！我们现在的收入主要靠些年轻人。”“那些新新人类，自以为新潮、另类、时髦，其实他们的钱最好骗了。”“要是有一天，连他们都不买，我们可就真完了！”由于抓住了青少年的心理，广告播出后效果非常好。
按照这个思路，我们来分析一下如何有效地减少中国人的不文明行为。根据行为理论，人类行为的发生一定是其动力大于阻力。以乱穿马路为例，人们为什么会乱穿马路？因为乱穿马路省时省力，这是乱穿马路的动力，因此，要阻止乱穿马路，必须增加其阻力。前面提到的吓唬显然也是想在这方面下功夫，可惜吓唬错了地方。
我建议不妨将“吓唬”改成“鼓励”。比如，上海人特别爱面子，争强好胜，处处要争全国第一。据我所知，国内有些地区的人在上下车秩序方面做得比上海好，有些地区在过马路上做得比上海好。为什么不利用上海人的这种特点，拍一些对比广告？国外有些地区，公共秩序方面很好，同样可以进行国内外比较。
前两天我在中山公园买票，售票口前挤作一团，我把我前面的几个人排成一个队。这时来了一个小伙子直接就插到最前面去了，我一把把他拉过来，他抡起拳头，没想到我对他说：“先生，你想先买，你排在我前面。”众目睽睽下，小伙子不好意思，站到我后面去了。又有一个大妈往窗口挤，我同样让她插在我前面，她年纪大一点，我是真心实意让她。没想到她坚持说：“我到前面是去看看还有没有票。”从此就再也没有人插队了。
大家看，我一个人也没有吓唬。
另一方面，就是想吓唬一定要找准地方。我就始终不明白，为什么我们不能旗帜鲜明地将随地吐痰、乱穿马路等不文明行为界定为一个人素质低下的表现？目前的上海，动用了大量的人力在各个十字路口维护秩序，你去问问那些执勤人员，他们有没有发现有哪一个乱穿马路的人对自己这种行为感到羞愧？一个也没有！他们不但不会感到不好意思，相反，遇到阻拦振振有词，甚至怒斥执勤人员。
在法国，我就遇到过这样的事情：有人在前面插队，后面的人根本不制止，随他去。因为大家比的是谁更绅士。中国人还有一个毛病，在公共场合大声打电话，不管是在听报告、看电影、听音乐会，甚至作报告的人还敢停下来接手机（当然，他们多半是领导）。什么时候我们能够做到“那个敢冒天下之大不韪的人，手机响了之后，在全场愤怒的目光下仓皇逃窜”。
这事真的应该从我做起，从现在做起。
也许这只是上海才有的事情，但是在北京我看到年轻一代一直都让位子的。当然，有些人也不讲道德，但是总是有人会批评他们的。（原文是用英文写的）
1992年我去中国好几次，我去了北京、上海和河南。在1993年和2004年期间我没有去中国。然后，2005年4月，我去了广州、深圳。我在澳大利亚也经常遇到中国人（游客和中国移民）。我对大陆的中国人的看法是，他们是一个和其他地区的中国人不同的种族，大陆中国人（总体上说）非常自私，不关心其他社区成员。他们只管赚钱或获得好处，完全不关心他们的不道德行为是否会对其他人产生不良的后果。他们只有一种情况下会表现出礼貌，那就是这样做他们能得到什么好处。
这种自私自利和不道德的行为来源于他们的父母和整个教育制度在这方面教育的缺失。（原文是用英文写的）
抢座、占座、让座是公交车上一道永恒的风景线，每天都在我们身边上演着，很多人都有类似的经历。
人们为什么如此热衷抢座？是真的讨到了什么便宜吗？一个座位有如此大的吸引力吗？非也，依笔者愚见，关键是人们的“从众心理”在作祟。因为礼貌和谦让的人永远不会有座，争抢的人回回有座，最终，会使礼貌的人放弃礼貌，谦让的人不再谦让，温顺的人变得不温顺。
然而，当我们沾沾自喜于拼尽老命抢到的座位时，当我们面对癌症老人手持病历求座而无动于衷时，我们可曾想过，我们争抢到的公交车座位，让我们丢掉公德，丢掉爱心，丢掉善良，让我们变得自私、冷漠、无情的那个座位其实只值1。6元人民币！
如果中国人是如此缺少礼貌，那么中国经济上再怎么改变和进步都是白搭。
当我每次看到中国人表现出如此无礼时，无语。
我在东西方国家都住过，我可以非常肯定地说中国人是可以向西方人学习他们的礼貌的。许多人找出成百上千条理由为他们令人恶心的做法找借口只是为了保存所谓的面子和中国人的骄傲。
我提议开展一次全国性的礼貌活动。中国人如果一直这样没有道德规范和礼貌的话，是无法赢得敌人和朋友的尊敬的。尊敬是赢来的，不是别人给与的。在周末来一次宣传礼貌的游行是非常有效的。（原文是用英文写的）
中国人在任何社区问题上都臭名昭著地被动。他们总是没有时间做社区工作，甚至连支持都不愿意。这种自私的态度也许来源于中国的“家庭文化”。
该是来一次群众运动和“长征”来打碎不良礼貌习惯的时候了。（原文是用英文写的）
上海人的字典里似乎没有“文明礼貌”这个词。我看到上海的地铁里年轻的女士们身手敏捷地抢在老年人前面占领座位，也很少看到有人会让位子。这就是上海，中国最大的都市。
上海和其他地区的公共场所的文明礼貌问题只是冰山一角，从文革开始就每况愈下，那些疯狂的日子至今30年过去了，丝毫没有复苏的迹象。（原文是用英文写的）
透视中国人的病态装修心理
装修进入中国人的视野只有二十年，但就这短短二十年，装修已经进入了中国人的血液，烙上了中国人的印记。我和你打一个赌：任何一张居家装修的照片，我只要看一眼（不超过0。5秒），就能告诉你这是一个中国人的家，还是一个外国人的家。
我怎么会这么厉害呢？
新阿房宫现象
我住的这栋房子，入住时是新房，各家装修敲敲打打的声音前前后后持续了大约两年。我以为从此就可以过上安静的幸福生活了。
几年之后的一天，楼道里传来了冲击钻的声音。一打听，得知一家人家把房子卖了搬出去了，冲击钻的声音是新房主第二次装修发出来的。这之后，大楼里时不时地又传出装修的声音，或是发现电梯里一塌糊涂，或是有拆下来的门窗、浴缸堆在走廊里。就在我写这篇文章的此刻，还能听到远处墙壁的敲打声。
有过装修经验的人都知道，装修是一件费钱、费时、费力的事情，如果说毛坯房装修一下完全必要，那么这些二手房的房主为什么都会千篇一律地重新装修一次？尤其是在我看来许多房子原本装修得很不错，稍加收拾完全可以直接入住，可他们为什么还要把原有的装修拆掉再重新装修一遍呢？
太旧了？ 许多人首先想到的原因可能是，房子住了一阵子，整体状况下降了：油漆没有光泽了，墙壁脏了，等等。也确实，有些二手房不大修一下实在住不进去，再说，墙面重新粉刷一下也是完全必要的。不过我所看到的情况整个是另外一回事。以我左邻右舍为例，卫生间是清一色的高档TOTO产品，厨房和宜家最新的宣传册上的照片没有什么差异。这么说吧，如果将他们家的标准定为“最低生活线”，那么绝大多数的中国家庭就是贫困了。
可是新来的房主还是毫不留情地将原来的一切拆掉，我楼上的那家甚至把原来的窗户也换了。看到被扔在垃圾堆里八成新的浴缸、瓷砖、门窗，真让人一时不敢相信中国依然是一个发展中国家，还有大量的人没有解决温饱问题。
风格不吻合？有道是，中国人一谈风格，上帝就发笑。中国人装修有自己独特的风格吗？几年前流行宾馆加会议室式的装修，这两年开始流行宜家，整齐划一的北欧风情。上海的宜家离我家很近，我偶尔去那里买个小配件，哪次里面都是人山人海，人流量一点也不输给大百货商店，就是工作日也不例外。去年一年我有多位朋友装修，装修好之后都热情邀我去参观，因为平时太忙一直抽不出空，积到过年，拜年加参观一次完成，不过我还只在回家的路上，就已经忘了谁是谁家了，因为都是宜家样板房的翻版。
许多人可能不知道，宜家在国外是低档商品，目标对象是实力不雄厚的年轻人和低收入家庭，所以宜家的家具总是在节省空间和利用空间上做文章，双层床和沙发床正是它的代表作。
实际上，中国的绝大多数老百姓住房并不很宽敞，收入也有限，恰恰需要更多低成本、高利用率的家具供应商，只是宜家一到中国却丢了价格只剩“风格”。根据我的了解，外国人其实更强调个人风格，不过他们是通过软装潢来体现这一点的，重点在窗帘、桌布、地毯、画、照片、饰品、灯光等上做文章。
外国人也装修二手房 ，但是和中国有两个很大的不同：第一，外国人通常是原房主来装修，装修的目的是提高房子的吸引力，以便在出售时卖个好价钱。而在中国，前面的装修，在二手房销售中通常无法进入成本，“我不让你出钱来拆掉就算便宜你了”。第二，顺带提一下，许多外国人装修不像中国请装修队，自己动手，美其名曰Do…it…by…yourself。外国人业余生活过于单调，只能在这些低级的体力活中寻找乐趣。
那么，中国人到底为什么一定要把二手房重新彻底装修一遍呢？
原因很简单，中国人不喜欢别人用过的东西，哪怕再好也必除之而后快。
我的一位朋友在部队大院里长大的。他告诉我这样一个故事，有一次他从外地的学校回家，问他父亲：“你们单位又换头了？”他父亲大为惊讶，“你怎么知道？谁告诉你的？他刚来没多久。”“没人告诉我。我只是刚刚进来的时候，看到你们单位去年才修过的新大门现在又在重新修。”
大英博物馆一直被我视为中国人的耻辱柱，所以当我得知里面陈列的有些展品竟然是中国人捐赠的时候，你可以想象我当时的愤怒，“这简直是叛徒、汉奸”，我气得都不知道说什么好。后来有位中国人告诉我，恰恰相反，这个捐赠人庆幸他当时把这些宝贝捐给了大英博物馆，因为如果留在家里，早就被破四旧破掉了。现在尽管在外国人手里，至少东西还在。那个时候，这个人还补充说，如果他自己今后有什么东西，他也更愿意捐给外国的博物馆！
别责怪项羽烧了阿房宫，他和我们一样，只不过装修了一次二手房。
皮沙发情节
我的一位女同事大概是装修时太累了，搬进新房子不久就生病了。她的先生非常“关心”她的病情，每天都问她，“今天有没有好一点？你看我们明天可不可以在新房子里请客？如果可以，我现在就给大家打电话”。
我这位女同事在转述这个故事时感慨道：“都说你们男人没有虚荣心，我看一点也不比女人少。”女同事的先生如此着急地在家里摆这道鸿门宴，司马昭之心当然是炫耀一下新装修好的房子。
改革开放极大地改变了中国人的观念，变化的一个特点是中国人开始大胆追求纯粹的主观享受。传统的中国文化将享受当作罪过，你到故宫参观就会发现皇帝坐的龙椅，尽管看上去很气派，但坐起来并不舒服。正因为此，在中国文化背景下，沙发永远也不可能被发明出来。甚至在沙发引进中国之前，连沙发的雏形都没有，因此，中国人只能用音译沙发（sofa）来称呼这种又柔软又舒适的椅子。
中国人居家观点的这种转变可以典型地从电视机的摆放高度的变化上体现出来。以前中国的家庭总是把电视机放在高于视平线的位置，观看时必须抬着头“瞻仰”，一晚上看下来肩疼脖子酸。而新的装修理念无一不把电视机的“地位”降低到视平线以下。
越来越多的中国人开始注意装修中的“人体工学”，但是死要面子活受罪的事依然很普遍，装修的目的是炫耀这一指导思想依然是中国人装修的主旋律。我将这种现象称为“皮沙发情节”。
欧洲家庭使用皮沙发的不多，参观他们的皇宫和贵族的城堡也极少发现那些奢华的房间里有皮沙发，当然不是因为皮沙发贵他们买不起，而是因为：第一，与布相比，皮在印染上受到很大的限制，颜色很单调，不外乎红绿黑白灰棕，色彩也很难看，还不能染花。第二，由于加工工艺的限制，皮沙发在舒适度上与布沙发仍有一定的距离。尤其是中国生产的皮沙发，迄今为止，我还没有坐到过一款能称得上舒适的中国皮沙发。最后，在清洁上，由于皮沙发不能拆下来洗，在清洁上也有麻烦。
尽管皮沙发有这些不足，但是在中国依然很受欢迎。一个主要原因是中国人认为皮沙发看上去要比布沙发“气派”，而这种思想不过是中国人认为装修的目标是为了炫耀而不是居住的观念的一次无意识抬头。至于皮沙发被认为比布沙发气派，源于中国人相信，坐在动物的皮（最好是老虎皮）上面是一种权力的象征。
现在我来回答文章一开头的那个问题。我为什么看一眼就能判断出一张居家的照片拍的是中国的家庭还是外国的家庭？因为两者之间的差异实在太大：
第一，中国的家里没有人。为了验证我这个论断，我找来所有我能找到的居家杂志。果然，外国人的照片中大部分里面有人，或者坐在沙发上、或者趴在地上、或者小朋友在玩游戏。而中国人的照片里没有一张里面有人，就是那些“名人家居”，大部分做法是将名人的一张单独的照片“贴”在边上。
我这个论断另一个更重要的含义是，外国人的照片里面即使没有人，但你能明显感觉到，照片里的这个房子在拍照之前里面一直住着人，比如随意摆放的杂志，砧板上切了一半的食品。而中国人的房子，给你的感觉是，在拍这张照片之前，里面从来没有人住过。所以一张照片，如果里面没有人，房子看上去又像是刚刚装修完毕还从来没有人住过，那就一定是出自中国的设计师之手。
第二，中国的家里没有色。中国人讲究中庸，一般人害怕鲜艳的颜色，中国的设计师也不擅长运用。但是另一方面，敢于用色并不等于将家里涂成大红、大黄、大蓝，因为，家毕竟是家，整天住在大红大紫的屋子里恐怕用不了多久就会得高血压，用色的关键是如何把握红花绿叶的平衡关系。比如，这样的一个客厅，整个墙面是白色的，但是采用红色地毯、红色沙发靠垫、红色的花瓶、再挂上几幅红色基调的画。说起来很简单，却搭配得赏心悦目，那多半是外国人的家。
第三，中国的家里没有温馨。大家只要稍加注意，就会发现纪念碑有两个特征，一是高高在上，须抬头仰视方能瞻仰。第二，底座前总是有一段长长的台阶要登，走得你气喘吁吁、心跳加速，目的是让你误以为那是你见到纪念碑心情激动所致。
中国家庭装修哲学和纪念碑的设计一脉相传，要保持人在建筑物面前的敬畏。所以一个房子，如果墙壁是花的、窗帘是花的、沙发是花的、桌布是花的，甚至连 卫生间 都贴着花的墙纸，看上去忍不住让人亲近，那多半是外国人的家。
我是从事家装设计的，你说的这些，的确是家装行业存在的一些现象，在中国，家装设计兴起只有短短的20多年，同国外的设计有一定的差距，但中国的设计从盲目的跟风，到独力思考、创作，虽然仍有着稚嫩，但近些年的发展已不可小觑。
今天看到一篇文章《透视中国人的病态装修心理》，觉得也是一种值得参阅的内容，作者的描述确实和我生活中接触到的有相同之处，咱不说病态与否，但是国人的排场理念确实应该值得反思了，或许轻装修重装饰才是一种更为合适的理念，也会更快地在国内普及。
我比较赞同你的看法，因为我觉得这个跟什么国度啊、文化背景啊、没什么太大的关系。我的房子也在装修，经常泡在装修公司和“成长”中的小区，跑来跑去，四处参观，以下是我的“观后感”：中国人大部分就是有那个死要面子活受罪的毛病，就拿前一段时间的那个宾利轿车，一千多万，这个汽车在全球的销量就中国是最好的，其他国家的人都觉得不可思议。家装也如此，不是我说，咱们的好多同胞装修就不是为自己舒适的生活而装的，而是为别人，为自己的面子。外面流行什么就跟什么风，也不掂量自己合适与否，基本上没有什么设计与个性是自己的东西了，房子装修完了，我估计也没有什么感情，就别提什么舒适惬意的生活了，顶多也就是换了个睡觉的地方，要不就是自认为自己花了不少银子，然后自己的房子就变得很高档了什么的，把别人比下去了而已，只要别人说好，自己就住着非常满意的那种我觉得中国人太缺少创新了，要不咱们中国怎么能今天流行什么欧美风，明天流行哈日风之类的呢？什么时候能让世界都流行中国风啊！哎
国人怎样才能获得诺贝尔奖
天，看了一则让中国人笑不来的“笑话”：当今一个中国研究人员实验室里只有一样东西是中国人自己发明的——茶杯。如果这个人和我一样喜欢用玻璃茶杯而不是陶瓷茶杯喝茶，那一样东西也没有。
前不久，一家美国的研究机构公布一项研究结果，该研究表明中国人是世界上最聪明的人。实际上，此前，多家国外机构独立研究均表明，世界上最聪明的民族是中华民族。可是，为什么这个有着五千年悠久历史、拥有十几亿的全世界“最聪明的”人的国家会出现上面说的这种尴尬的局面呢？
要你听话的中国文化
几年前，我们做了一个跨国比较研究，调查日本横滨市和中国上海市总计1 300名父母，请他们回答“什么样的孩子是好孩子？什么样的孩子是坏孩子？”调查结果非常耐人寻味：
对上面两个问题的回答，日本父母可谓五花八门，但是中国父母的回答出人意料的一致：46％的中国父母认为“听话的孩子是好孩子”；20％多的父母认为“不听话的孩子是坏孩子”。而没有一个日本父母将“听话”列为好孩子的标准，相反�
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