商界巅峰-第110部分

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　　例：有一家港资公司曾经给一个员工发出了三个警告，因为他总是把工序自行调整地来做。后来人事部到车间进行实际调查，原来是车间工序设计不合理，如果按照标准的话就要多好几个动作，标准时间根本不够用，再深入调查下去便发现类似不合理的现象普遍都存在，而员工没有提出来，工艺设计人员也没有留意到，最后车间针对这个问题来全面调整工序设定，经过调整后使效率提高了36％，每年为公司节省了将近十几万元钱。所以我们要从异常和失败中去找寻原因，分析异常，从中吸取可用的东西。

　　第三种方法：普遍与例外。

　　管理无所不至是不现实的。我们应在寻找异常和例外的过程中去管理他们，这样可以减少很多的管理成本。

　　也就是说一个管理者要积极主动地去找问题解决、缺点改进，这就是例外。俗话说，钱要花在刀刃上，但有时我们却经常浪费很多时间和精力去做一些无谓的事情。例如某个大型的电子厂有三千多名员工，负责考勤的人员每天要花上半天的时间去查谁出勤了、缺勤了，累得腰酸背痛，效果不见得一定很好，但是采用了另一名员工的合理化建议以后，每天最多花半小时就可以查完。这名工作人员的方法很简单，就是要打卡处设置一个挂卡牌，员工打完牌以后放到另外一个卡牌上去，留在原卡的就是缺勤的，就这么简单，也就是说要尽可能地做到如何去简化事情。

　　第四种方法：恒定与变化。

　　恒定与变化，我们可以用不同的方法来对待稳定的变化，减少管理的难度。比如，一些产品做了很长时间，工序很熟，产品质量稳定，就可以少花些时间去管理，而对于那些新产品，就要花大量时间，精力，投入最好最有经验的人员，使用最先进的设备去生产制造，因为新产品不稳定，随时都可能出现问题。

　　第五种方法：转化和适应。

　　转化：是指功能或目的转移应用。

　　适应：指的是改正，通过改善或修正使其符合预期效果或做为它用。

　　例如魔芋淀粉，魔芋原来是作为制造淀粉的一种原料。后来人们发现，清洗纸浆的老太婆，虽然又老又黑，满脸皱纹，但是双手却又白又嫩，与常人不同，于是发现了魔芋有美容功能。通过研制及研发以后，推出了一系列的魔芋美容产品。

　　第六种方法：集中与分散。

　　即用一个特定的标准或角度将事物分类，成为某些项目，把相同的放在一起处理，不同的分别处理，这个法则又叫做统筹学原理，用得好就可以大大地提高工作效率。

　　如邮局的投递员，他们总是把同街同公司的邮件放在一起来投递，这样可以免除反反复复地多走冤枉路，我们在做整理整顿时，也可以将相同类的物品集中起来管理，不但可以减少寻找时间的浪费，也便于控制库存量，这叫做集中与分散的思维。

　　第七种方法：增加和删减。

　　即有必要的加上，把没有必要的都删除。

　　这个方法充分体现在5S整理原则中，也就是在整理工作中的具体运用，就是将必需与非必需品加以分割，而这个加以分割的目的就是便于管理。

　　如：某工序减少两个无价值的翻转，提高了效率。市面上现在的很多产品，强调的是轻薄短小，在设计上如何去迷你化、缩短、轻便，甚至在工序内，让流水线缩短，怎样去加厚、复制这些都是属于此种范围。所以说从管理上取消某个不必要的业务，追加某个程序也是属于这种增加或删减的思维法则。

　　第八种方法：并列和串列。

　　根据时序并列或串列的工作能缩短滞留时间。比如在生产过程中采用混合流水线，可以对许多的半成品及时转化为成品，减少了半成品的滞留。

　　如：Ａ产品要四个工位才能完成。

　　Ｂ产品要三个工位。

　　Ｃ产品可能是工位一，工位二，工位三，工位四，工位五，要五道工序出来一个产品。

　　Ａ产品是四个工位，Ｂ产品是三个工位或三个工序，Ｃ产品是五个工序。

　　Ａ产品＋Ｂ产品＝Ｄ产品

　　Ｄ产品＋Ｃ产品＝成品

　　这五个步骤中都滞留了大量的半成品，造成了许多管理问题及资金的积压。可考虑设计成混合流水线，就是运用了并列和串列的生产方式，它可减少半产品在生产过程当中产生的滞留。

　　第九种方法：改变顺序。

　　即通过变更工作顺序来解决或减少发生的问题。比如一般的公司都会在原料进厂时先入库，再化验，再做出投入使用或退货的决定。

　　如某公司因为生产安排原因，月底和月初时的供应商交货较多，待检区放不下，货物多得堆积到门口，经过调查分析以后，变更了工作顺序，解决了交货难的问题：

　　第十种方法：差异和共性。

　　即分析事物的差异和共性，根据其物质的特性来解决问题。比方说设计与螺丝刀相同形状、大小的凹型挂牌，螺丝刀可以一对一的放进去，有大小型号的凹牌，防止放错，一眼就可以看出来丢掉的是几号的螺丝刀。

　　大家正在热火朝天的讨论中，天空中传来破空声，东国舰载机编队出现在天空，大道的尽头出现了雪白色的海军陆战队装甲车队，看到祖国人民子弟兵亲人出现，全体东国人跳跃着欢呼起来。

　　东国众人在泰美吉雅双方部队工兵联手清理了挡路的重型坦克残骸，清理掉路面的上反坦克锥，填平炸出来的深坑，推平防御工事，为客车车队驶出废弃的山洞扫清障碍。


第154章：迎刃而解

　宋太平下厨烹饪的蒸茄子、蒸牛肉、蒸桂鱼、蒸蛏子四样煮菜和蒸梨、蒸苹果、蒸核桃三样辅助小吃，让中午就餐的东旭集团职员和外来宾客赞不绝口，员工食堂的负责人更是直接向夏雨要人，被夏雨一口否决了，原本是给这位软硬不吃的牟孝柏点难堪的，夏雨根本不相信这位牟孝柏还会做饭，但没有想到的是他还真的会做，做的煮菜和小吃不仅有食疗的功效，还很可口的，烹制起来也简单易上手。

　　夏雨咀嚼着细嫩的蒸牛肉，品尝着蒸梨和蒸苹果，有些嗔怒道：“这个牟孝柏怎么什么都会，还有他不精通的吗？真想把他大卸八块，再用国家刚出的人工智能治疗仪进行治疗，一次复制出八个来，六个放技术部，一个放员工食堂，剩下那个放家里当智能家用机器人用！”

　　柳依云低声调戏道：“夏雨姐姐，那你分我一个呗，我家里也缺个这样功能完善的家用机器人，嘻嘻！夏雨姐姐，你是当局者迷啊，你没发现这个牟孝柏在实战应用和科技知识上太精湛了，那么他在娱乐上必然会逊色很多，如唱歌、跳舞、梦幻游戏。”

　　夏雨心领神会的一点头，露出狡黠的微笑，目光四下打量了一番，发现卫星星和窦大勇在相隔两个桌位的位置小声讨论着，侧耳聆听一下，他们所激烈讨论的话题正是牟孝柏助理在刚才会议中提及索尼前任掌门人井深大所强调的工作的报酬是工作，和当前从艾玛国流传到东国绩效管理的对比。

　　星光集团是卫星星一手创立的全员持股，通过从管理人员、公司普通职员到星光集团的经销商都持有星光集团的股份，使得他们都成为星光集团的主人，稍加引导宣传，便可以激发大家为共同的公司奋斗的动力，大家都在主动工作，有着共同利益面，群策群力之下，让星光集团一步一个台阶发展壮大；

　　而匠心集团则是从一个小作坊式的企业，借助于手机梦工场的施工单和腾龙星第一高楼的建设，而一步腾空，在极短的时间成为建筑装修行业的大型龙头企业，虽然有宋太平采取了应急招式，直接高薪聘请来有经验的管理人员充实匠心集团的框架，并以严格的绩效制度约束这些中高层管理人员，高奖励、高薪水吸引住这些关键岗位的人才，每年递增的人工费让窦大勇甚是头痛，而偏偏一点辙都没有，这些中高层管理人员工作上很用心，但是就是不培养副手，使得后备人才为零，即将面临蜀中大将的境地。

　　真正让夏雨心惊胆战的是窦大勇提到了手下中高层管理人员要求的加薪问题，听到窦大勇痛苦的解说道：

　　他最害怕的是团队核心管理人员一脸凝重地跟他说：董事长，我想跟你谈谈……

　　因为，通常后面跟着的，不是谈离职，就是谈加薪。


第155章：时间仓促

　宋太平淡淡一笑：“花袭人经理，我就是小感冒而已，没有什么大碍，算是身体自我维护，清除体内病毒，修复身体的小隐患，在西方或许是致命的大疾病，在我们东方大陆，就是常见的小毛病而已，不必太挂心的。”

　　花袭人脸上的紧张之色稍微褪去，接替紧张的是那化不开的忧伤，近似幽怨的说道：“牟孝柏助理，我从小到大，自认一直很努力的，为什么和那些社会上的精英差距，却是越来越远呢？我的偶像宋太平甚至在大一的时候，就已经开始创业了，开创的手机梦工场，一举取代了垄断腾龙星近半个世纪的两家巨型手机制造商，成为整个腾龙星唯一的手机品牌，根本就没有给竞争对手丝毫生存余地，不给竞争对手反击的可能，运作手段高超到就是月神也是望尘莫及的！回顾我的大一只是拿到了学院总分第一的奖学金，并勤工俭学接了三个客户的家教，赚取了不到三万元，勉强可以凑够大学开支而已，同样的所在省高考状元，差距却是一个天上，一个地下，我是不是真的很差劲？”

　　宋太平凝视了花袭人片刻，才耐心的开导道：

　　东国有个家喻户晓的成语叫做：万事俱备，只欠东风。

　　这里的东风就可以理解为运气了，可为什么有的人运气一直很好，而有的人却一直盼不来自己的东风呢？

　　我们先看一组东国统计署公布的统计数据：

　　东国收入排名前10％的人，在四十年前占有国民收入的26％，至去年，这个数字已达到41％；

　　东国收入排名前1％的人，在四十年前占国民收入的6％，到了去年这个数字已增加到了13％；

　　东国收入排名后50％的人，在四十年前占有国民收入的28％，至去年，这个比例下降到15％。

　　是的，你没看错：四十年来，我国在社会财富大爆炸的同时，贫富两极分化更加严重，穷人占有的财富更少、富人占有的财富更多。收入不平等的主要差距不再是城乡差别，而是日益扩大的城市内部差距和农村内部差距。

　　这不是东国独有的现象，而是世界普遍存在的现象，甚至像艾玛国这样的发达国家、北部这样的发展中国家及南部大陆这些落后的国家，其财富两极分化远大于东国。


第156章：运营指导

　　宋太平稍稍加快了语速，沉着冷静的说道：“曾忆阳总经理，你这次来应该是为了两件事而来吧。其一，东国奇迹包装容器厂的原料困境，生产包装容器，所需要的海藻类植物，在庞大的订单面前，出现了供应紧张情况，而且作为副业虫草种植所需的回收回来的包装容器数量严重短缺；其二，忆阳网络视频面对即将掀起的产业革命，担心被淘汰出局。

　　在我们腾龙星上至少有二十种海藻类植物，生长速度堪称奇迹的，被各国视为入侵生物物种进行清除，我们可以在飞鸟岛的新建海上太空城位置，租赁海田，圈养这些高产海藻类植物，足以解决容器的原料问题；

　　而我们包装容器的吞噬细菌和螨虫的作用，经过各大媒体的宣传，已经在腾龙星成为家喻户晓的事情，使用完的包装容器都被各个家庭和公司所充分利用起来，因而能回收的极少，经过一年左右的市场饱和时间，就有足够的使用之后的包装容器，回收回来的，只是时间问题而已，不需要担心的。

　　在看过东国奇迹包装容器厂的生产线是如何生产产品，不知道曾忆阳总经理有何感想？在东国范围内，将会在最短时间全部更换这种先进的自动化设施，所需要的操作师和总工程师数量都是很少的，不久将来会有九成的东国人会转移到服务产业，大量网络视频行业以及相关可以跨行业竞争的行业的公司涌现，都会让网络视频进入完全竞争时代。我的建议是，在各大城市进行拆除前，拍下纪录片，然后在恢复的森林区域买断生物监测视频的直播权，借此可以赢得行业内一席之地。

　　金墨心总经理，墨韵功能饮料在实际生产研发中，会遭遇在无雾化剂等添加剂的辅助下，无法将那些添加的有益矿物质进行均匀分布，这些矿物质微量有益于身体所需，过量就会对人体产生危害，正面临着是违心的使用这些添加剂，还是直接销售神龙泉涌出的天然泉水的问题。

　　这个问题是可以进行妥善解决的，我们可以看到在一些金属矿物分布于地表的时候，往往造成一片荒芜，寸草不生，偶尔会存活下来少量的特殊植物，能够让这些矿物有效均匀分布的关键技术突破点，就在这些存活于矿物区域的特殊植物，它们的植物萃取物可以替代雾化剂，让这些添加到净化水中的矿物质均匀化分布，直接从国家实验室，购买这种植物的萃取物生物制造技术，就可以大批量生产这种神奇的墨韵功能饮料。

　　另外，我这里会赠送给你一份能够解酒的酒神秘配方，这将是频繁参与酒局场合人士必备用酒，其销量会腾空的火箭一般，极速几何倍数上扬！

　　崔明善总经理，你所面临的问题应该是急剧萎缩的营业收入，让时尚打的公司的经营范围收缩到东国的几个大型城市，亏损的局面一直没有改善问题，是吗？

　　这个担忧用不了多久就会解决，在三十六座太空城横空问世，大批量悬浮车投入使用，原来的电力无人驾驶汽车和客机会被悬浮车所取代！这种悬浮车不是科幻故事中想象翻新，而是纳摩尔星科技的成熟磁场技术运用，其稳定的性能和安全的驾驶，都是可以将无人驾驶电力汽车和客机给比下去的。

　　未来的东国大面积国土被森林覆盖，直接在横穿森林公路上行驶，会面临一些大型野兽群的冲击，悬浮车将成为出门的唯一选择！至于随时呼黑车公司在全腾龙星范围布置了数目庞大的无人驾驶电力汽车，此举便可以让随时呼黑车公司直接破产消失掉，全腾龙星的出租车市场将完全是时尚打的天下！忍住这份冲动，才能获得最终的成功胜出！”

　　宋太平深深的看了一眼秦绵绵，没有直接点评什么，因为脑域通讯器的问世，将完全改变教育的形式了，很有可能会取代全部的学校，现实很残酷，宋太平不忍心这样打击秦绵绵。

　　宋太平紧接着普及的是另一类企业家应该掌握的常识：

　　日常生活和企业管理中，我们对于货币的概念，只在于使用而没有更深层的探索和研究，下面就简单科普几个货币理论。

　　第一个是货币面纱论。

　　货币面纱论早期是柏拉图和亚里士多德提出，后来是让巴蒂斯特萨伊、约翰穆勒、古斯塔夫卡塞尔、斯密、李嘉图、魁奈等人倡导。

　　认为“商品－货币－商品”的实质是商品交换，货币本身没有价值，只是一种便利交换的媒介，因此他们把货币的职能归结为流通手段，认为货币经济只不过是覆盖在实物经济上的一层薄薄的“面纱”，对实物经济不发生实质性影响。

　　当人们看不透这层面纱，认为货币本身也有价值时，就会产生货币幻觉。货币只是随着实物经济的变化而变化，本身不是经济变化的动力，考察经济力量的活动必须揭掉遮盖在实物经济上的面纱——货币。

　　古典经济学家和新古典经济学家都认为货币对经济无实质作用，即认为货币对实际产出水平不产生影响。“货币面纱论”认为，货币对于实际经济过程来说，就像罩在人脸上的面纱，它的变动除了对价格产生影响外，并不会引起诸如储蓄、投资、经济增长等实际经济部门的变动。如果说，在一定条件下，货币供给在短期内还具有增加实际产出的效应，从长时期考察，也只能增加名义产出量，而不能提高实际产出水平。

　　第二个是托宾模型。

　　凯恩斯在货币投机需求理论中认为，人们对未来利率变化的预计是自信的，并在自信的基础上决定自己持有货币还是保持债券，由于各人预计不同，因此总是有一部分人持有货币，另一部分人保持债券，二择其一而不是两者兼有。然而现实情况却与凯恩斯的理论不相吻合，投资者对自己预计往往是犹豫不定的。一般人都是既持有货币，同时又持有债券，于是许多学者对凯恩斯的理论发表了新的见解，其中最有代表性的就是“托宾模型”，主要研究在对未来预计不确定性存在的情况下，人们怎样选择最优的金融资产组合。

　　詹姆斯托宾认为，决定投资者资产组合的基本原则是预期效用极大化。投资者在选择其资产组合时，既要考虑所获收益的大小，又要考虑所冒风险的大小。在托宾模型中，资产的保存形式不外两种：货币与债券。持有债券可以得到利息，但也要承担由于债券价格下跌而受损失的风险，因此债券称为风险性资产；持有货币虽没收益，但也不必承担风险，故货币被称作安全性资产。

　　面对同样的选择对象，由于人们对待风险的态度不同，就可能作出不同的选择决定。据此，托宾将人们分为三种类型：一是风险回避者。他们注重安全，尽可能避免冒险；二是风险爱好者。他们喜欢冒险，热衷于追逐意外收益；三是风险中立者。他们追逐预计收益也注意安全，当预计收益比较确定时，他们不计风险。托宾认为，现实生活中后两种人只占少数，绝大部分人都是属于风险回避者，资产选择理论应以他们为主进行分析。

　　托宾认为，收益的正效用随着收益的增加而递减，风险的负效用随着风险的增加而增加。若某人的资产中只有货币而没有债券时，为了获得收益，他会把一部分货币换成债券，因为减少了货币在资产中的比例就带来收益的效用。但随着债券比例的增加，收益的边际效用递减而风险的负效用递增，当新增加的债券带来的收益正效用与风险负效用之和等于零时，他就会停止将货币换成债券的行为。这一理论说明了在不确定状态下，人们同样持有货币和债券的原因，以及对二者在量上进行选择的依据。托宾引用这样一句谚语来说明分散投资的意义：“不要把你所有的鸡蛋都放在一只篮子里。”即分散投资能分摊风险。

　　第三个是费雪效应。

　　费雪效应是由著名的经济学家欧文费雪第一个揭示了通货膨胀率预期与利率之间关系的一个发现，它指出当通货膨胀率预期上升时，利率也将上升。

　　通俗的解释：假如银行储蓄利率有5％，某人的存款在一年后就多了5％，是说明他富了吗这只是理想情况下的假设。如果当年通货膨胀率3％，那他只富了2％的部分；如果是6％，那他一年前100元能买到的东西现在要106了，而存了一年的钱只有105元了，他反而买不起这东西了！

　　如果央行提高货币供应量，那么在短期和中期中，对利率和产出分别会有什么影响

　　在短期：货币供给增加，会使名义利率下降，但是短期中价格和通货膨胀预期都不变，所以会导致真实增加，进而导致产出增加。

　　在中期：产出会回到自然率水平。由于通货膨胀率等于货币供给增长率减去产出增长率，既然在中期真实产出增长率为0，所以通货膨胀率就直接等于货币供给增长率。根据IS方程，如果其他条件都不变，那么在中期，真实利率也将回到自然率的水平。由于名义利率等于真实利率＋通货膨胀率，既然真实利率不变，以及通货膨胀率等于货币供给增长率，所以名义利率的上升幅度就直接等于货币供给的增长率。

　　总结如下：如果货币供给扩张10％，那么在短期名义利率会下降，产出会增加；而在中期，真实产出不变，名义利率和价格水平都将上涨10％。

　　在中期，名义利率的上升幅度和通货膨胀率完全相等，这个结论就称为费雪效应或者费雪假设。根据实证检验，通货膨胀的增长最终会表现在名义利率的上升上，虽然这个过程所需要的时间比较长。

　　第四个是弗里德曼“三效应”学说。

　　弗里德曼“三效应”学说是指弗里德曼在承认流动性偏好理论正确的基础上，认为货币供给增加会产生收入效应、价格水平效应和通货膨胀预期效应，这三个效应达到一定的程度，不仅可能抵消流动性效应，甚至可能使得下降的利率再度回升。

　　流动性效应：又称为资产调整效应。即在均衡利率的条件下，货币供给增加，刺激非货币金融资产即有价证券的需求。因为人们对其金融资产的构成有固定的判断，货币供给的增加，对公众来说，就是金融资产的相对减