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红楼矩阵世界-第66部分

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老陪你一个人。”我心里也火,便恶狠狠地说。
  看得出,他也是恼火得不得了,“我进小号,还不是你们给了我假银子,那是怎么回事?”这小子,还是抓住了点理,但你可不知道这里怎么回事,又能怎么样,我强硬地回答道:“银子一直在你身边,我哪知道怎么变成假的了?再说了,给你们贵宾带上银子,可不是让你去干那种缺德事的,怎么,你想追查?好,我们会奉陪的!”他呆了呆,不再吭声了,估计也是没辙,在人家的地盘上,还是别耍牛了吧,他这种人一定懂得这个道理,最终,还是无奈在跟在我的轿子后边走了起来。
  这让我想起了上回把姓石的从神机府那里抠出来后,也是这样走的,但人家态度可是平和得很。有点钱有点地位,就这副臭架子酸脾气。
  我们本来是下午快两点钟时进来的,在里边足足折腾了五六个小时,出来时当然已经过了五点钟正常下班时间,公司大部分人都已走了。这也正好是我希望的,让这可恶的煤老板别有机会在公司乱窜了。
  一给他把头盔摘下来,我第一件事就是指给他同楼层的厕所位置,让他先去方便,免得重蹈郑福柏的覆辙——不,“尿窝”。
  等他走开了,我又给隋声打电话,告诉他程老板已出来了,问他车票的事订没订好。
  隋声还没有走,这年轻人真是敬业,一直在等我们呢。
  他先好奇地问:“他这个午餐吃什么了,怎么用了这么长的时间?对了,是又到别的地方玩了吧?”
  我心想,可不是到别的地方玩去了么,直玩到“号子”里了。不过,被官府抓进去这事,可不能让他知道,我含糊地说:“走了几个地方,在里边的时间就长了些。”
  他这才说:“票是晚上八点多钟的,这么个时间段,就得请客人吃晚饭了,钱总让我陪一下,你也一起来陪陪吧。”
  本来我是绝对不想再和这程老板坐在一起的,但我又很不放心,怕他再向隋声打听“苍晶怡”的事,隋声也可能会猜出这就是苍井溢,而他又对她有意思,只怕听到点风就会追问下去,我当然不能让这事发生,所以马上答应:“好,那就陪下。我跟你一起送他上火车吧。”
  隋声当然一点不知道我的动机,还很高兴地说:“晨老师,那就谢谢你了。我这个人,在交际方面还是挺差火候的,有你在场就好了,不会冷场。苍井溢说你的口才可好了,让我要多向你学学。你不信?是真的,我们俩一块去江南县那回她还说呢。”
  后面这句,话里透着股甜蜜回忆的味道,从手机听筒里都能传出来,这也更坚定了我要盯牢姓程的决心,虽然这既耽误时间又让我厌恶。
  这工夫,程危从厕所回来了,我决定再敲打敲打他,确保他见到隋声后不再会扯到苍井溢那里。
  “公司的隋助理已经给你把返程卧铺票买好了,今天晚间的火车。今天你嫖女昌被抓的事,在这边也就你知我知,我保证不会向任何人讲的,但你若留在这边老不回去,我可就不敢保证这风声会不会传出去了。今晚回去,虽然有点来去匆匆,但也好,省得夜长梦多。另外,你也别再打听那个姓苍的女大学生的事了,你整出那种事,就算你能找到、见到,还有什么好谈的?老实说,经过今天这件事,我也绝对不会跟你透露她现在在哪儿的。你明白吗?”
  他听了我这番话,有些沮丧,但还是无奈地点点头,说:“你别把我当成四六不懂的人,行了,我今晚就走。娘的,这鬼地方,我来一次就够够的了。”
  很明显,他心里还是很不满的,但我管你心里满不满呢,赶快滚蛋就行了。我们这里可不差你这么个缺德玩艺儿的一张满意票,广大游客高兴不高兴,满意不满意才是标准呢。
  我领他下到五楼,来到隋声的办公室,隋声很热情地接待他,还问:“和凤姐的午餐怎么样,你觉得还物有所值吧?别看我就在这里工作,可还是连见都没见过她呢,有意思吧,近水楼台倒没得月。”看得出来,他想让自己的话语中带些幽默感。
  程老板绷着脸,简要地回答说:“那个贵夫人啊,挺好的,是物有所值。你以后想法会会她吧,你总归不必花那么高的价吧。”他的话语很平静,但我能敏感地听出他话里流露出的恼火,这也不奇怪,他来时肯定没想到,花了大钱,却蹲了小号,可真是遇到了倒霉事。
  谈话进行得不那么顺畅,隋声也感觉出来了,他起身说:“程先生,时候不早了,走,咱们去吃晚饭吧,然后送你上火车。”
  程危也站起来,说:“不好意思,还要吃晚饭啊?其实中午吃得很饱,多少个菜呀,风味也独特,现在还一点没饿。”
  隋声也没告诉他吃的其实是虚拟餐,只是笑笑说:“还是去吃点吧,要不在车上会饿的。”
  他也再没说什么,隋声便领着我们到了上次刘先生来时宴请的酒店。席间,谈话仍然不那么顺畅,隋声本来想跟他唠唠在里面的印象观感,但见他好像不愿谈,便转移了话题。我见他颇为尴尬的处境,虽觉得自己也有点责任,但也仍然提不起兴趣把话题揽过来。所以这顿晚餐气氛很冷淡,比吃豆腐饭还沉闷。
  隋声招来一辆出租车,也就十来分钟,我们就到了火车站,又花了钱把他送进贵宾候车室,还有近一个小时他的那趟车才开。隋声又向他说了番告别的话,我则站在稍远处,冷冷地看着,继续监视。他向隋声小声问了句什么,隋声便从口袋里拿出了张名片给他。最后两个人握了下手,隋声便离开了,他也在沙发上坐下来。好,他再不会打听到小苍了。
  隋声走回我身边,一起向车站外走。他有些疑惑地说:“你们俩一起在里面那么长时间,我以为你们还培养出了交情呢,所以你牺牲休息时间,一直陪送他到火车站。不过,又觉得你们也不怎么讲话,离得也远,又像挺疏远的。噢,我这是瞎说的,对这种事,我老是拿不准。”
  “我俩把话都在里边说完了,到外边就没啥可说的了。”我说,又好奇地问:“他向你要名片了?还想要以后再来咋的?”
  “其实他是问钱总怎么联络,我就给了他钱总的名片,我身上总带着些,助理嘛,就要帮老总来做些事,扩大影响。钱总今天有事,要不也可能会来陪客人的。”
  
  第50章 小苍的往事情怀(上)
  
  回到我的梦楼宿舍,我才终于能打电话向老One问个明白了。
  “我说老贾呀(为了表示认真,我直呼其姓),我说你今天怎么回事啊?”
  老One的话语中就透着一种得意、兴奋:“我本打算把他的银子按你说的弄少点,不过我一看他的位置在锦香院里,就想起你上回搞的事,明白你的用意了——要整治这帮嫖女昌色鬼们。也实在是凑巧,我发现他们技术部那次陈员外——啊,陈董来时要搞银元宝方阵,开始时操作马虎,材质点错了,用了锡,出来后样子也差不多,都亮晶晶的,复制了不少,后来才发现,又改材质,但又没把原来的清理好,混一起了,删除得又不彻底,给漏过了一些锭。这事让我给发现了,想找个机会好好训训他们,所以一直把那些假元宝留着。这回我就灵机一动,就给他换成这个,还省得他奇怪银子怎么小了少了。瞧,我的主意比你的更高吧?怎么样,效果相当不错?”
  我只能苦笑。这个老One跟他表弟九天不死鸟一样爱玩,不过这回可是玩过火了。但我也不能责怪他,他只是创意性地“升级”了我的主意而已。
  我回答说:“效果是显著,我后来是到号子里把他抠出来的。不过,这个人不是一般的游客,是VIP,这事吧,就你知我知,再不要提了。如果领导问起,你就全推我身上,说就是我让你那么操作的。记住,就这么说。当然,应该没人知道,关照你一下,只是以防万一。”
  “VIP呀,到后来我真忘了这个茬。行,就照你说的。老晨,你这个人还真讲义气,全兜下来了。”
  跟他统一好“口径”,订完“攻守同盟”后,我也就把这事放下了。会有什么事呢,当事人已经滚蛋回老家了,再说,他真想让自己的丑事也连带暴露出来么?
  事实证明,尽管经历了薛华高反咬我们一口的事,我对人性的丑陋还是估计不足。
  第二天上午,我正在系统中,就接到操作员传来的信儿,说钱智商找我。
  我出来后走到五楼时,正好在走廊遇到隋声,就打了个招呼,顺便问道:“那个程老板应该到家了吧?给你来电话了么?”
  他摇摇头,说:“按时间算,六点来钟就该到了,不过一直没来电话,等会儿我主动打给他吧。你这是到哪个厅?”
  “钱总找我,说有事。”我说着,就朝楼梯上走。
  “哎,是不是出什么事了?”听他在身后这么说,我就停下来,回头看了他一眼,发现他的神情好像忽然紧张起来,便笑笑说:“能出啥事?我想可能是那个后宫剧组马上来了,有什么事要跟我交代交代吧。”
  见他张了下嘴,再没说什么,我便继续向上走,心想,当个助理也不容易啊,老总随便说句话,他就当成个天大的事。不过,他对事物都很认真关注的态度还是挺好的,现在的年轻人,好多人都做不到。
  不过,等我进了钱智商的办公室,我也不由得一惊,也许这个隋声真不是瞎操心,因为在老板椅上坐着的钱智商,表情真的十分严肃,不,甚至可以说是严厉。
  等我在他对面的椅子上坐下后,他第一句话就是:“老晨,你被投诉了。”
  这句话进入我的耳朵里,不亚于在头上响了一声炸雷。因为在我们旅游公司这样的服务行业,从业人员被投诉可算是第一等的大事了。对于我来说,在这里工作了一年,可以说保持了良好的纪录,不要说被投诉,就连游客不太满意的抱怨都没听到。当然,后期我和游客直接打交道的时候,比在导游部时少多了,被投诉的概率自然也会降低,我更注重的是自己在大都当地百姓心中的形象。
  我的脑子转得很快,马上就想到了昨天的事:难道是姓程的在被我设计赶走后,又来了个“逆袭”?
  这时钱智商已接着讲下去了:“老晨啊,你可真是,从来没有被投诉,可一被投诉,就来个严重的。投诉人还是咱公司的VIP,我都没想到!”
  这下子我心中有数了,看来我的威胁警告最终还是没镇住这姓程的。估计当时他在这边时,还处在沮丧、惊魂未定的状态中,暂时屈服了。但躺在卧铺车上,睡了半夜,回到了自己的地盘上,他可能就缓过来了,越想越咽不下这口气,手头又正好有隋声给的钱总的名片,便打电话告了我一状。反正也不当场面对,今后也不会再去了,自然也不在乎什么嫖女昌丑事、面子了,且出出胸中恶气,狠狠整我一下。他一定知道,景区领导不会追究客人做过什么,却肯定会处理服务态度不好的员工。
  我不动声色地问:“哪个VIP?都投诉我什么了?”
  钱智商脸上露出很失望的表情,说:“老晨啊,我都说到这个份上了,你怎么还没认识到问题的严重性?我本来还指望你主动认错呢。那我就来告诉你吧,这个VIP,就是你本应好好接待的客人,拍得这次‘与凤姐共进午餐’权的山西阳八煤业集团董事长程危。是他本人直接向我打电话投诉你的。他投诉,你对他的态度极为恶劣,说话不是讽刺就是挖苦,并把他故意引进旧妓院,给他设了套,又故意给他假银子,害得他被当地官府抓去蹲了小号,在里面饱受凌辱,出来后你坐着轿子,却让他在地上走。他说,他也到过许多旅游景区,也挨过宰上过当,但像咱们景区这样能把人害得进了号子,还是头一次遭遇到。”
  听他这么一说,我忽然感到自己还真蛮富有创意。的确,能把游客害成这样子,我还真达到了一个崭新的高度。想象着平时牛B哄哄的程“委员”,在电话中向钱总“哭诉”他“悲惨”遭遇的样子,我差一点忍不住要笑出来。
  还好,及时刹住了,钱智商正盯着我呢。
  钱智商的口气又放缓和了些,说:“客人就是这么投诉的,我转述给你。当然,我不会偏听偏信,现在再听听你的说法。对他的投诉,你有什么要辩解的,尽管说出来,我知道你不会故意耍弄人取乐,你不干没有理由的事。现在我给你充分的时间让你讲,可以逐条反驳他说的。”
  我并没有丝毫犹豫,就在心里做了决定:不说那个理由。虽然说出来很容易,我相信钱智商能理解,当然也许还会批评、处理我,但一定会缓和多了,但我就是不愿说。为什么?因为要讲我做事的动机,就必然要触及苍井溢的往事,我不想公司有第二个人知道这事,即使是钱智商,特别是我过去还曾觉得他们是挺好的一对,就是现在,我知道他也是很看重倚重她的,我不想让他知道那些已很遥远的往事。
  所以,我很快就回答:“我也没什么特殊的理由,就是打心眼里特别讨厌这个人。不错,是我领着他去那个锦香院的,当然不是领他去嫖女昌,而是顺道喝茶,解解酒。但我有急事走了后,就听说他在那里嫖上了,这让我更鄙视他,就想让他好好出出丑。所以我就以工作需要为名,让老One做手脚,把他银子给换掉,好让他得点教训。由于厌烦他,我当然不会对他那么和气温柔了,用话来敲打他、斥责他,不给他轿坐,这些都确实。”
  他的脸上现出震惊、失望的表情,声音也高了起来:“这我可真没想到,你就是这样根据自己的感觉来接待客人?你来这里也不是一天半天了,就算你过去没听说过‘顾客就是上帝’这句话,我来后也没少说吧?游客的道德水准再低,那也不该由我们负责来教训、惩罚,我们也没这个权利,只有服务的义务。这些不说了,我最不能理解和原谅的,是你竟故意让游客——且不提还是VIP了——被抓!这正是我们最害怕看到的情景。我委派你在里面的工作,就是要千方百计避免出现这种情况!我简直怀疑,这和上次那个姓石的游客出事后,努力奔波把人捞出来的是同一个你吗?这真不像你!不是在里边灭火而是放火!”
  我还是头一次看见他用如此严厉的态度来批评人,看来这一回他是真的很生气,不过我也很理解他,偏偏是他委任确保游客安全的人出了这事,当然来火。如果是别人,他可能还不会这样。
  我坦然地说:“我也没什么可辩解的,是我的问题。你也不用为难,按规定该怎么处理就处理好了,我都接受。”
  他瞪着我,再次问:“就这样?你真的就是因为讨厌他就故意整他?没有别的事在里边?”
  我心一横,说:“当然没有,我这个人像《东周列国志》里那个鲍叔牙,‘善善恶恶’太甚,见人一恶,终身不忘,是有这个缺点。”
  他烦躁地一挥手,说:“别给我引经据典了,什么暴牙虎牙的。你说我不用为难,我还真有点为难,该怎么处理你?扣工资、奖金?都扣不着,你又不是正式职工,只是个志愿者。好了,你先回去吧。我们研究下,看给你个什么处分。在我这儿,志愿者也没有免责的事!”
  我当然理解钱智商作为公司领导,处分我有非常充分的理由,之前还给了我完全的辩解机会。其实,我当时也只想“迟滞”程老板一下,谁知却阴差阳错,老One“现场发挥”,事态“大发”了,搞出了领导最担心的游客被抓事件,害得我要受处分,但我也并不后悔。
  我想得表个态,便说:“钱总,这回的责任全在我,意气用事,我接受公司的任何处分,并保证今后不会再出类似问题,更不会影响工作。”
  中午到食堂吃午饭,在红楼一楼的门厅里,我看到了“处分”决定——在全公司公开通报点名批评。这个通报是打印出来的,张贴在公司常用来发内部通知的公告栏里,十分显眼。
  
  第50章 小苍的往事情怀(中)
  
  有意思的是,我这个部因为挺特殊,再加上人少,最多时也就两个人,一直到现在还没有个很正式的名称。钱智商有时提起,就说“老晨那个部”,至于别人,就更没什么准叫法了。老One就曾直白地叫“卧底部”,还曾不雅地叫过“**部”,他解释说是“偷取情报”的简称。苍井溢则偶尔说过“你那个系统公关部”。在隋声的花名册上,则给记成“特殊联络部”,但我估计这也不是正式的名称,是临时命名的。
  但在这个通报上,则首次明确写道“系统联络部主管晨烟”云云。我心想,好嘛,这回出了事,我的部倒有了正式的名称了,方元讲话,有一弊必有一利啊。
  不过,挨了这么正式的通报批评,这可是我来公司后摔的最大一个跟头了,总归是情绪上有些许低落。进餐厅时,我的表情虽然平静,甚至想挤出些微笑,但自己也觉得不那么自然。
  不过,出乎我的预料,在这里用餐的七八个人看到我时,不是像我想的那样或装出同情,或有意避开防止双方尴尬,而是真的非常热情,几乎是争着表示一种友好的态度。这里有走得挺近的,像老九,不稀奇。有的可是平常工作不怎么接触,只是点头之交的人,这就相当不寻常了。
  我选好了饭菜在一张空桌上坐下来后,一下子就有四个人从他们原来坐的桌上挪到了我的桌上,这可是明显“挺你”的意思啊。
  不过,我有点意外的是,苍井溢这时也走进食堂,我本以为她也会过来说句话,表示下态度,慰问或批评,我都不会感到意外,都属正常,但她却是一副心事重重的样子,只瞥了我一眼,什么也没说,匆匆选完了饭菜,装在自备的饭盒里就走了。
  我心里稍感失落,毕竟我这次捅出这么大的娄子,可全是为了她呀,她不知道我做的事不领情也正常,但和平时的态度都不一样,可就反常了,她并不是那种看到别人出事,就马上躲开划清界限的人啊。
  不过,我也很快就摆正了心态:做点事就希望别人回报那是小心眼,何必呢。
  保安部那个曾被方元教育过的小赵怀着一种很敬佩的口气说:“晨老师,我们都支持你,你收拾这些有钱就不知姓啥的大款太让人解气了。什么‘为爱屁’(VIP),有钱就是祖宗了啊?我们保安最讨厌这些人了,不过我们可是没办法,心里恨他们牛B瞧不起人,脸上还要装得乐呵呵,点头哈腰行致敬礼,得遵守公司的礼仪规定呀。”
  另一个岁数稍大点的保安则说得比较周全了:“晨老师那么做,我们都佩服,让人解气。不过,公司通报批评也是正常的,领导有领导的角度嘛。晨老师,你想开点。”
  他们这么一说可让我奇怪了,我那事他们怎么知道了?通报上可只是笼统地说我对游客“抱有成见,态度粗暴恶劣,放任游客落入危险的境遇,给游客心理和情绪造成了极恶劣的影响”,等等,一点也没有涉及什么大款、VIP这类细节啊。
  这时,老九在一旁笑笑说:“晨老师,你这可是第二次在‘天上人间’出手了,上回是当官的,这回是大款,下回要收拾谁?到时候再给大家一个惊喜吧。”
  老九这么一说,我顿时就明白怎么回事了。
  除了老One,还有谁会把这些事给透露出去呢?“天上人间”这个对锦香院的特殊称呼,也是他们接待部的“发明”啊。嗯,一定是老One觉得自作主张换“**”把事搞大了,害得我一个人被通报批评,自己却啥事“木有”,感到过意不去,所以才暗暗把具体事情经过捅出去,让大家知道这泛指的“游客”就是嫖女昌赖账被抓的山西煤老板。我对这种人“态度粗暴恶劣”,自然就带上了某种“正义”的光环,甚至会有几分“英雄”色彩呢,虽不能解除对我的处分,但会马上赢得人们的同情,等于给“洗白”了。现在有几个人不厌恶这些钱多但德缺的暴发户呢。
  我在公司的形象和人缘儿,看来一点没降反倒提升了。
  我觉得曾一度些许低落的情绪回复了,便用很轻松的口气说:“感谢大家对我的支持。不过我的做法确有欠考虑的地方,公司领导通报批评我很应该,大家还是别学我这种做法。其实这事也没怎么影响到我,又没扣钱又没停职,真的处理得很轻。所以,这事咱们就不要再议论了,大家也好,领导也好,都是在为公司发展努力,劲往一处使吧。我再次谢谢大家了!”
  吃完饭,我走到红楼门口,却看到外面正下着不小的雨,没法按习惯出去走走了,就返身回宿舍。走到贴着通告的地方,却遇到了张英。她看见我,就急忙迎过来问:“哎呀,晨老师啊,不要紧吧,不会把你怎么样吧?俺看这通报,可吓了一跳啊!”
  我心里有点笑她没见过世面,这么个事在她看来像天塌似的,不过这也验证了她总是那么勤恳工作受表扬,从来没挨过批评。
  “不要紧的,张师傅。是我做事没太考虑周全,
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