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创业谜底-第50部分
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对于这次规模不大的小创业，所有人都非常重视，虽然没有一个人认为自己会把销售黑茶真真正正地当做一个事业去做，但是，毕竟这是四个人创业的起点，千里之行，始于足下，如果连黑茶都做不好，那么夏暮晨等人也明白，之后的创业道路将会大大失去信心。
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137。第137章 如何开淘宝1
到了李天成的家中，大家没有说过多的闲话。
“这些天累坏了吧？听我母亲说你学习东西特别认真，就连一些黑茶生产的流程都特别用心地学习，说你有眼光，还夸你是一个能做大事的小伙子呢。”李娜笑着对夏暮晨说道。
“不认真不行啊，现在是自己出来单干，不成功便成仁。这次在安化还真的要感谢你的父母，多亏了他们，我才能如此快速地掌握黑茶的相关知识，有机会我一定要好好地谢谢他们。”夏暮晨笑着说道。
“谢什么。这都是应该的嘛，毕竟这次创业不是你一个人的事，我们大家都要尽一些心才是。”
“感谢的话就不用说了，等到咱们事业有成了，才是最有效的感谢。现在咱们来谈一些正事儿吧。”李天成认真地说道。
“嗯，你说吧。”夏暮晨收起了刚刚的笑容，满脸的严肃。
“咱们这次的销售方式确定是利用淘宝了，没有问题吧？”李天成问道。
“这些天我一直在思考有没有其他的方法，不过到目前为止还没有一个比淘宝更适合的平台。”夏暮晨回答说。
“嗯，这些日子我也在考虑这件事，目前，的确没有一个比淘宝更好的地方了。”李天成停顿了一下，接着说道：“既然咱们已经决定在淘宝上开网店了，那么现在就商量一下怎样才能做好一家淘宝店吧。”
“是啊是啊，我和李天成这些天一直没闲着，天天探讨该如何开店，现在我俩简直就是一个淘宝开店迷了，只要一有空闲的时间就想方设法地了解做淘宝店的窍门。”李娜抢话说道。
“可不是嘛，我们三个人中午聚在一起吃饭的时候讨论的都是怎么开店，现在正好你回来了，咱们可以好好地商量一番了。”郗可熙接话道。
“嗯，好，我也是这么想的。”夏暮晨点头说道。
“这些天，我有事没事就要逛一逛淘宝，我发现在淘宝上开店卖黑茶的还真不少，还有天猫商城，甚至有些安化黑茶的厂商直接在天猫上销售。”李天成说道。
“是啊，淘宝的门槛实在太低了，只要是销售黑茶的就可以在淘宝上开一家店。”夏暮晨微微地点着头。
“这也就造成了巨大的竞争。”李天成道。
“竞争大是肯定的。虽然淘宝门槛低，但是在淘宝上卖黑茶是做生意，把生意做好的门槛永远都不可能低。我们需要一步一步地解决困难。”夏暮晨说道。
“是，那你现在对做淘宝有什么想法吗？”李天成认真地问道。
“说实话，通过多天的学习，我发现在淘宝上卖产品远比之前想象的要复杂的多，不过，也并不是完全没有规律可循。”夏暮晨道。
“我也是这么觉得的，想要做好淘宝并不是随随便便就能够做成的，有很多窍门和规律可寻。”李天成道。
“你先具体说一说吧。”夏暮晨道。
“这些天我和李娜一直在研究淘宝，我俩总结了做好淘宝的三大要素。”李天成停顿了一下，接着说道：“第一是货源，不管做什么，只要卖的是产品，货源就非常重要；货源质量的好坏决定了消费者的口碑，决定了咱们的产品是否能吸引到回头客；货源价格的高低决定了咱们销售的产品是否能占据价格优势，进一步决定了咱们是否可以利用价格战来吸引消费者；货源是否有特点决定了咱们的产品是不是可以抓住消费者的心，是不是可以做差异化营销。第二是资金，卖家资金的多少决定了卖家是否可以打持久战，是否可以利用资金优势进行压价，从而吸引更多的消费者，同时也决定了商家是否可以通过砸钱来进行大面积的宣传。第三是推广，推广非常重要，再好的产品如果别人不知道就没有任何意义，只有把推广做好了才能够让买家知道咱们的产品，了解咱们的产品，购买咱们的产品。我认为对于咱们来说，第三点是最重要的。第一个货源是咱们没有办法控制的，这个就得靠李娜的父母了，第二点资金，咱们不占优势，尤其是相对于那些有实力的淘宝卖家，资金甚至是咱们的劣势。目前来看，只有推广，是咱们唯一可以把握的方向。”
“你说的对。那你觉得我们怎么样才能做好推广？”夏暮晨一边点头，一边问道。
“这个应该是你的长处。不过这些天，我和李娜也找到了一些推广的方法，你可以借鉴借鉴。”李天成说道。
“推广的方法我来说吧。”李娜抢话道，这些天李娜也没少因为夏暮晨和李天成的生意费心，虽然这个买卖的投资人是夏暮晨和李天成，但是作为李天成的女友，同时也是作为货源提供者的女儿，李娜感觉责不旁贷。因此，她尤其想帮助夏、李二人创好这次业。
紧接着李娜说道：“我先说一下这些天我所了解到的一些推广的方法把。方法一是粉丝效应，比如说一些大明星，网络红人，可以把自己原有的粉丝转化成忠实的消费者，我知道一些在微博上比较出名的网红就这么做过，不过这个对于咱们来说没有什么意义，毕竟咱不是什么明星，也不是什么网络红人。方法二就是利用淘宝上已有的产品进行推广，比如说淘宝直通车，不过听说利用直通车进行宣传的费用可不低，咱们能不能承受得起是一个很严峻问题。方法三是做广告，比如说在一些网站上，或者百度的竞价排名上做广告，这种方法的费用应该也不低，我觉得也不是咱们能承担得起的。第四就是迅速提高信誉，让消费者自己找到咱们的网店。”说道这里李娜不往下说了，因为这是她最理想的办法。
“迅速刷信誉？你说的是…花钱找人刷吗？”看见李娜的神情，夏暮晨已经猜的**不离十了。
“的是。”李娜点了点头接着说道：“我在网上查了，这种方法最好最迅速，我虽然没有当过淘宝卖家，但是我当过淘宝买家啊，每次我买东西的时候一般都要看一看卖家的信誉，看一看卖家的成交量以及评论，如果卖家的成交量是零，那么即使他们的产品再吸引人我也不会去买，我相信大多数的消费者都是这样。所以，我认为若想让市场迅速认可咱们的产品就应该刷一刷信誉，刷一刷成交量，这样才会有消费者买单。”
听见了李娜的意见后，夏暮晨若有所思地点了点头，他没有表示同意，也没有表示不同意，半刻，夏暮晨盯着李天成问道：“你呢？是什么意见？”
“李娜说的就是这些天我俩讨论的，这是我俩觉得唯一靠谱的办法。”
见李天成也是这么想的，夏暮晨又沉默了。其实，夏暮晨也知道刷信誉，刷成交量，刷好评的方法，他曾经不是没想过，但是经过多天的思考，他最终对这种办法持谨慎态度。原因很简单，因为这不是一条正路子，刷出来的信誉的确可以在短期内让一些消费者知道自己的产品，但是毕竟这是违规的行为，夏暮晨还不愿意刚刚起步就走歪门邪道。
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138。第138章 如何开淘宝2
见夏暮晨不语，其他三个人也都没有说话，他们都在等待着夏暮晨的决定，因为现在，夏暮晨才是这个生意的决策者和执行者。
过了大约两三分钟后，夏暮晨决定先把这个问题放一放，是否应该采取这种方法不是短时间可以决定的，他还需要全面的考虑。于是他说道：“是否刷信誉，咱们先放一放，等我回去再好好想一想。”
“好，这种事也不是马上就能决定的，我和李娜也再研究研究，这事暂时不着急。”见夏暮晨一时做不出决定，李天成也同意先缓一缓刷信誉的事。
“那我们现在先说一说最紧迫的事吧。”
“好。”
这最紧迫的事情就是店面的设计和装修，每一个淘宝卖家要学习的第一件事就是店面的设计以及装修，装修有很多讲究，既要吸引消费者，又要让消费者感觉方便、不反感。淘宝店的设计也有很多模板，针对不同的行业，模板也不一样。对于一个初学者来说，装修店铺肯定是要花费一些功夫进行学习的，不过这些都是基础，不用耗费过多的精力和资金。
经过讨论后，几人最终商定，由夏暮晨学习设计装修，郗可熙、李天成、李娜三人帮忙，同时大家也各自利用已有的资源，找一些懂得这方面知识的人来帮忙。
商定完淘宝店的琐事，天色已经不早了，第二天大家还要上班，所以夏暮晨与郗可熙也就没有久留。他们伴着夜色，结束了正式创业后的第一次会议。
“你觉得夏暮晨会同意刷信誉一事吗？”送走了夏暮晨与郗可熙后，李娜问到李天成。
“我不知道，这要看他能不能找到更好的推广方法了，如果有其他更好的方法，那是再好不过的了。”李天成看着夏暮晨离去的方向，目不转睛地说道。事实上，就要不要刷信誉一事，李天成也思量了很久，因为在他的能力范围内再也找不到一个更好更快的方法来吸引消费者了，所以他才认可了这个原本他也不喜欢的办法，他真的不希望这次生意要以零成交结束。
一月，北京的夜晚十分寒冷，夏暮晨与郗可熙走在回家的小道上，两个人都没有说话，虽然已有多天没有见面，但是两个人早已没有了刚刚相处时久别重逢后的喜悦，尤其是在现在，夏暮晨正面临着人生中的第一次正式的挑战。
现在的夏暮晨满脑子都是做淘宝、卖黑茶，有时候甚至有些忽略了身边的郗可熙。此时此刻，夏暮晨的大脑有些凌乱，因为要做好这次生意所要做的事情还太多太多，他需要一个安静的空间好好理一理，理一理这些已经烦乱的思绪。
之后的几天，夏暮晨没有盲目地扩充新知识，而是将原有的东西进行了归纳和总结。
通过几日的整理，夏暮晨终于让原本繁杂不清的思绪变得清晰了，现在，夏暮晨把做淘宝的必要工作进行了归纳和概况。
他认为，做好淘宝大致可分为基础工作、个提高流量三个方面，其中，每个方面又包括多项小的工作。
首先是基础工作：
第一，店面设计。店面给消费者带来的第一印象非常重要，所以一定要做好店面的整体设计，包括店铺最上面的banner、侧边栏和宝贝描述模板；内容要丰富、有特点、吸引眼球；关于黑茶的描述一定要显得专业化，这样消费者才能够放心购买；做好美工和优化，照片如实地反应商品的原貌，背景越单纯越好。第二，关键字搜索。产品搜索是淘宝的核心，因此关键词要尽量使用淘宝系统推荐的、排行榜高的以及客户习惯使用的。第三，物流。与合适的物流达成合作协议，保证物流的低成本，保证物流的速度。
其次是个第一，黑茶的个性。其中包括以黑茶自身为特点的投资性功能；以金花为重点的保健养生功能；以安化县历史为脉络的黑茶文化；以中国“礼仪”文化为特点的礼品功能；这些都是黑茶的个性，也是黑茶区别于其他产品的差异化定位。第二，诚信承诺。无条件退款，无条件退货，加入消保，假一赔十，不满意就退款，这些承诺虽然并不起眼，但是用一句承诺加强消费者对自己的信任是一项必要的工作。第三，优化服务。主动服务，比如，如果承诺了两天到货，但是两天之内还没有将货送到就需要查出问题所在，主动与客户进行电话沟通，从而加深客户对自己的好感；说话的语气会对买家产生微妙的作用，因此，售中要像对待亲人朋友一样地对待买家，售后有问题要积极解决，勇于承担责任。
再次是提高流量：
这是做好淘宝的重点，所谓流量就是消费者进入店面所看了店铺页面的数量。流量越多说明潜在的消费者越多。目前，夏暮晨所知道的关于提高流量的营销和推广方法包括：
一，价格竞争，降低价格吸引消费者的关注和购买。二，通过下架时间提高搜索排名，淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间排得越靠前。三，促销，一元拍，清仓大甩卖，买一送一，一些节假日的促销活动以及淘宝官方组织的促销都是必须要参与的活动。四，淘宝内部的推广手段，如钻石展位，超级卖霸，淘宝直通车，阿里妈妈广告，淘宝客等。五，外网的推广手段，如百度竞价排名，在其他网站上做广告。六，虚增流量，也就是李娜建议的刷购买量和好评。七，粉丝引流，适用于明星和网络红人。
总结了这些该做的事后，工作总算有了一些条理。第一点的基础工作和第二点的个还好说，都是必须要做的工作，但是提高流量的方法该选择哪一种或者哪几种就是很难抉择的了，每一个促销和推广的方法都有自己的优点，同时也有本身的不足。几乎每一个方法都需要往里砸钱，但是是否能够产生预期的效果则是一个未知数。
在这一点上，夏暮晨暂时还无法独立作出决定，他必须发挥集体的力量，共同探讨每一个方法的可行性。因此，在周末，夏暮晨和郗可熙约好了李天成与李娜共同探讨每一个推广方法的可行性。
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139。第139章 如何引流
事实上，这些天，除了夏暮晨以外的其他三人也在思考着该如何做好这次生意。为了这次创业，大家可谓是用尽了心思。
几个人一见面，一句闲话没有谈，直奔主题，这些天大家有太多的话想要表达了。
“这是我总结的关于做淘宝的必要工作，你们看一看。”说着，夏暮晨把复印好的几张纸传给了其他三人。紧接着夏暮晨介绍道：“前两点是咱们必须要做的工作，这些事儿主要由我来做，你们负责帮忙就行。现在的重点还是在提高流量的方法上，也就是营销和推广，我想今天咱们需要讨论一个大致的原则出来了。”
“好，这也是我的意见。”李天成答话道。
夏暮晨所列的每一个提高流量的方法都各有利弊。
第一个价格竞争，降低价格肯定是吸引消费者的最重要的手段，同样的产品，同样的质量，同样的服务，当然是价格越低越好，尤其是在淘宝这个平台上，所有商家的价格一目了然，相反，由于距离的原因，质量和服务都无法第一时间体会到，因此，低价就成了最重要的武器。但是，决定销售价格的因素是成本的价格，以及卖家的资金实力和卖家是否想要为长期做铺垫。如果卖家实力强，而且想要把淘宝作为一个长期的事业来做，那么，前期完全可以利用价格战快速占领市场，提高流量，为后期的生意做铺垫。可是，目前夏暮晨等人所面临的难题正是进货成本并不是最低的，资金实力不强，并且没有打算把做黑茶当做他们的终生事业来做。
第二个通过下架时间提高搜索排名，淘宝的商品是按结束时间来排列的，越接近结束的时间排得越靠前，这是淘宝的默认设置，按道理来说几乎每一个商家都可以利用，比如，当有多款产品准备上架时，可以选择每天上架一款产品，甚至在每天的黄金时间20002200每隔几十分钟就发布一款产品，这样，产品被买家看到的概率会大大上升。但是，黑茶却不行，因为黑茶的单品品类太少，不可能做到经常更新，因此，这一点并不适合夏暮晨去做。
第三点促销，促销是大多数卖家都需要做的。如同“一元拍”、“99元特价”往往都是亏本的，原价卖几十、上百元的产品，几块钱就被拍走，但是从某种角度来看通过促销来提高流量、消费量还有信誉是非常值得的，赔本的钱可以被当做是广告费。不过，通过这种促销来提高销售也要警惕一点，那就是成本问题，促销赔钱了就要在以后的销售中找回来，这样，无形中把未来要销售产品的成本变高了，这对于夏暮晨这种进货成本本身就不占优势的商家来说并不适合。相对于这种赔钱的促销来说，参与节假日促销或者淘宝官方组织的促销活动还是比较有意义的，参加这些活动的商家只是将利润降低了一些，并不会造成亏本。不过，也并不是所有的卖家都能够在这种促销活动中达到预期的效果，真正能够达到爆款效果的几乎寥寥无几。
第四点是淘宝内部推广，淘宝内部推广和第五点外网推广的原理基本差不多，都是花钱做广告，相比于外网的推广，淘宝内部的推广可以说更具有专业性，毕竟淘宝的推广就是为了服务于各个淘宝的卖家。而相比较于淘宝内部的推广，外网的推广范围则更广，两者可以说各有利弊。然而，无论是淘宝的推广还是外网的推广，花钱都是必须的，很多时候，哪些卖家更具有资金实力，哪些卖家就更有主动权，通过砸钱来实现自己所销售商品的大面积宣传，使得许多小卖家根本无法与其竞争。
第六点虚增流量，这是李娜和李天成的建议，也是夏暮晨非常纠结的一点。虚增流量的确是最快速最便捷的提高流量的方法，其可以用最短的时间、最低的成本增加最多的流量、销售量以及好评，但是，一旦被淘宝官方发现就要面临关门停业的风险。如果这样，不但不会给自己的淘宝店带来任何利益，而且之前所有的努力都将会前功尽弃。另外，夏暮晨不愿意使用这一方法的另一层原因是本次创业的目的问题。夏暮晨与李天成之所以做黑茶是想要利用这次生意提高夏暮晨的管理能力，营销能力，至于是否能够挣钱则排在其次，如果单纯地为了把产品销售出去而去走“歪门邪道”，那么这次创业也就失去了最初的意义，而完全成为了为了赚钱而做的生意。这样，对于未来有可能的更大的创业则毫无帮助。
第七点粉丝引流，这点对于夏暮晨来说毫无意义，目前，夏暮晨与李天成的团队没有任何粉丝。
其实，总结来说，所有的推广方法都面临着三大问题。第一点是成本问题，成本决定了一切，如果成本可以降下来就能够有更多的利润空间去投入到推广和促销中来，这一点问题几乎很难解决，因为李娜父母给夏暮晨的进货价已经是最低了，如果想要降低成本就只能以次充好，即购进一些品质并不太好的茯砖茶后谎称为上等茯砖茶。第二点是资金问题，几乎所有提高流量的方法都要有资金的投入，资金的投入成为了一个必要条件，这样，要使用多少资金进行推广才能够不影响正常的资金流？怎样才能用最少的资金达到最好的推广效果？如果投入的资金没有得到回报，那么赔多少钱才是夏暮晨和李天能够接受的底线？这些都是不得不思考的问题，也是夏暮晨必须和李天成商量的。第三点是时间问题，既然夏暮晨与李天成只是把销售黑茶当做一个引玉砖，那么究竟真正的创业何时才能开始，这一点将影响着推广的时间效应，如果正式创业很快就会开始，那么一些回报周期长的推广方法就不得不放弃了，因为没有人会等到那个时间点的到来。
夏暮晨等四人对于推广的方法有着不同的意见，不过有一点大家达成了共识，就是虚增流量、虚增销售的方法被否定了，由于夏暮晨与李天认为此次创业重在提高能力，所以，那些既不能带来本质性锻炼，又违反正规流程的方法通通不再考虑。
虽然经过一天的讨论，但是却仍然没有任何一个满意的推广方法被确定下来，不过，有一点是可以肯定的，那就是先做好基础工作，尽快设计和装修好店面，争取能够赶上年货大促销的尾巴。
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140。第140章 刷单
2013年的春节是2月10日，也就是说，距离元旦仅有不到一个月的时间了。为了能在春节前夕销售出去一些黑茶，也是为了抓住一些消费者年前买年货的心理思想，夏暮晨必须用最快的速度把淘宝店给装修出来。
对于夏暮晨来说，淘宝店的装修是一个完全陌生的工作，为此，他没日没夜地学习、设计、装修，遇到不懂的就去网上查找资料，不知道该怎么设计就去其他卖黑茶的淘宝店借鉴，对比不同的卖家，体会哪种店铺的设计更加舒适、更能吸引消费者。于此同时，郗可熙等三人也在通过不同的渠道帮助夏暮晨。大德公司有一些美工、设计人员，他们就给请来帮忙，身边有开过淘宝店的朋友，大家就去请教经验。
最后，通过大家的共同努力，夏暮晨的淘宝店总算是开起来，他们给这个淘宝店取名为暮天茶城，分别取自夏暮晨与李天成的第二个字。
淘宝店算是开起来了，可是最让夏暮晨最头痛的事情还是没有解决，这就是销售。从淘宝店开业的那天起，夏暮晨就整天守在电脑前等待买家的光临�
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